理论教育 德国工匠精神的内涵和特点

德国工匠精神的内涵和特点

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:造就德国产品如此精密、耐用、值得信赖的源头,就是德国人一丝不苟、精益求精、追求卓越的工匠精神。在这一过程中,除有形的技术创新等因素外,工匠精神作为无形的精神力量同样功不可没。德国人甚至认为,工匠精神是现代工业文明的真谛。经过在德国半个多月的考察了解,我们认为,德国的工匠精神主要体现在以下方面。德国工匠精神还因社会认同而发扬光大,工匠在德国一直拥有较高的社会地位。

德国工匠精神的内涵和特点

造就德国产品如此精密、耐用、值得信赖的源头,就是德国人一丝不苟、精益求精、追求卓越的工匠精神。其实在19世纪70年代,德国还是假货和仿冒横行的国家,当时英国规定从德国进口的商品必须标注“Made in Germany”,以此区分劣质的德国货和优质的英国货。此后的100多年时间里,德国知耻而后勇,不断调整和改进,今天的德国制造已经成为质量、标准和信誉的代名词。在这一过程中,除有形的技术创新等因素外,工匠精神作为无形的精神力量同样功不可没。德国人甚至认为,工匠精神是现代工业文明的真谛。经过在德国半个多月的考察了解,我们认为,德国的工匠精神主要体现在以下方面。

对所从事职业和事业的敬畏和热爱。在德国,没有哪家企业是一夜暴富,迅速成为全球行业翘楚的。这些企业往往是几十年、上百年专注于某个领域、某项产品的“小公司”“慢公司”,绝不东张西望、盲目扩张。德国人接受职业教育的第一课,首先告诉你今后从事这份工作的目的是什么、有什么意义、你必须做到什么。德国企业员工普遍对职业有矢志不渝的热爱,对企业的责任感非常强。他们并不认为辛勤工作只是为了赚钱谋生,而是将它当作一生的职责和使命,一种发自内心的执着,经常数十年在一家企业工作,对每个生产环节高度负责,承担着生产一流产品和提供良好售后服务的义务。这就是在8000万人口的德国能够出现2300多个世界名牌的重要原因。

对产品细节的极致追求和完美至臻的匠心理念。德国制造并不都是围绕机械制造电气、医药、化工等大工业,我们日常用的自行车、保温瓶、安全气囊等都是德国人发明的,他们从不嫌弃自己的产品和领域不够“高大上”。德国人做事有较真劲儿,如最近明斯特大学有位教授专门研究了自行车为什么不会倒的问题,他将学骑自行车和幼年学步的平衡性进行对比,用鲜活的例子分析了自行车的功率、动力、风阻等问题,指出活动的车把调节方向,以及人身体对自行车的平衡作用等,是自行车得以不倒的关键。德国人做事讲究精确,不精确的话不说,不精确的事情不做。德语有一句谚语:“犯错误都要犯得十全十美。”不论是否有人监督,也不论是职业工作还是做家务,做不完美、有瑕疵就深感不安。德国制造的产品一般都具有世界领先水平、高难度、别国一时无法仿造出来的特点。目前德国30%以上的出口商品,是在国际市场上没有竞争对手的独家产品。在德国人看来,工匠精神的核心是精益求精、精雕细琢的精神,凭借高超技艺将产品完美度从99%提高到99.99%的极致,用细节的品质经受住岁月的考验。

质量为先的严谨细致和强烈的标准品牌意识。德国长期以来实行严谨的工业标准和质量认证体系,为德国制造业确立在世界上的领先地位作出了重要贡献。德国标准化学会(DIN)制定的标准涉及建筑采矿冶金、化工、电工、安全技术、环境保护、卫生、消防、运输和家政等领域,其中约90%被欧洲及世界各国采用。建立独立于政府和行业以外的自主经营的质量认证和监督体系,依照ISO和DIN等标准,由专门机构对企业产品和制造流程进行检测,并为合格者颁发认证证书。这样既有效协调了本土企业间的竞争,又确保了产品质量,还整体提升了制造业竞争力。据统计,“德国标准”每年为德国创造收益达180亿欧元,“德国制造”这一品牌价值达3.8万亿欧元。德国人的价值观认为,“没有质量的数量是毫无意义的,没有品质的利润是不能长远的”。虽然目前德国企业也面临着发展中国家低成本的巨大冲击,但其始终强调,“产品没有物美价廉,只有货真价实”,重视提升质量、技术和服务能力,严把生产的原料、工序、技术、质量、检验每一关,力求做到品质最好。(www.daowen.com)

持续不断的创新创造力。工匠精神绝不是保守、没有创新的代名词,它本身就是一种创新精神、创造力量。“工匠精神”不仅强调科技上的先进适用、工艺上的精益求精,也强调设计上的独具匠心、文化上的创意想象。德国制造的发动机为什么被贴上“靠谱”的标签,在德国人看来,制造发动机并不难,但把性能优化成为市场竞争优势,需要大量的实验数据、市场和用户数据的支持,这需要持续的创新积累。工匠精神同样体现为舍得进行创新投入。德国一家生产工业风扇的中小企业,为了检测风扇运行时的噪音,特意建造了先进的静音实验室,置身其中,可以听到自己心跳的声音。这样的产品无疑会具有强大的国际竞争力。

密切协作的团队精神。德国文化历来重视社会凝聚力与社会团结。德国企业正如德国足球队一样具有“德国战车”的美誉,依靠整体力量而不是个人英雄主义,在世界经济舞台上取得辉煌成绩。德国企业对外强调社会责任感,使企业从上到下、从里到外展示给社会的是美好的东西;对内则强调团队精神,在企业内形成一种文化与思想上的共同价值观。比如,某名牌汽车公司的企业文化是“只有每一个人都知道自己的任务,才能目标一致”。通过建立科学的企业组织体系,让企业具有自动高效的运转机制,不会因为领导层变更而迷茫,这就是很多德国企业保持数百年长盛不衰的一个重要原因。

德意志民族的立身哲学和文化传承。每一个产品的背后都体现出文化的力量。德国的“百年老店”、精细产品,充分体现了德国人的美学观念和探究本源、追求极致的哲学思维。德国人受地缘特点和文化传统影响,国民精神坚韧而严谨,形成了严守纪律、忠于职守、严谨认真、善于思辨、自强不息、精益求精等精神价值。歌德的《浮士德》讲述的故事反映了德意志民族的这种精神。这些特点在德国工业化进程中发挥了巨大作用,造就了一批又一批高技能工人和高素质科研人员。德国工匠精神还因社会认同而发扬光大,工匠在德国一直拥有较高的社会地位。各行各业平等互尊的观念深入人心,社会上没有瞧不起“蓝领”技工的风气,同律师、经济师相比,他们更尊重工程师。德国普通公务员的收入可能比不上管道工,高级技工的待遇可能会超过大学教授。

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