【摘要】:教育、医疗等民生事业所提供的产品和服务,具备一些与平台模式高度契合的特质,可以为平台模式的应用创造条件。一是平台模式的“订单式”特征适应教育、医疗领域需求高度个性化的特点。四是平台模式和教育、医疗行业都以信用建立为基础支撑。教育和医疗行业提供的产品多为信用品,产品和服务质量往往难以先验性地加以甄别,购买产品或接受服务的意愿很容易受到别人用户体验的影响,这使得平台模式的网络外部性更可以发挥作用。
互联网条件下的平台经济作为一种新型经济模式,在重塑产业形态的同时,也受到产业自身特点的深刻影响。教育、医疗等民生事业所提供的产品和服务,具备一些与平台模式高度契合的特质,可以为平台模式的应用创造条件。
一是平台模式的“订单式”特征适应教育、医疗领域需求高度个性化的特点。自古以来,教育、医疗等行业就讲求因材施教、因病施治。伴随着群众生活水平的提高,需求多层次、个性化的特点体现得更加突出,这为立足多样化需求的平台模式发展提供了天然土壤。
二是平台模式和教育、医疗都有“产销一体化”的特点。教育行业的一大特点是教学相长,医疗行业也有“病人是医生的老师”这样的说法,这都表明教育和医疗不是单方面、线性化的服务提供,而是生产者与消费者通过共创的形式实现共同生产。平台模式虽然可能拉开师生之间、医患之间的地理距离,但其促进产销互动的机制反而能够“加固”双方之间的联系。(www.daowen.com)
三是平台模式有助于满足教育、医疗促进分工精细化和资源整合化的要求。一方面,技术的发展使得现代教育和现代医疗的分工日趋精细;另一方面,先进的教育和医疗理念越来越强调把人作为整体看待,全面考虑人的多方面诉求,这就需要不同学科专业的紧密协作、有机配合。平台模式促进了专业化分工和社会化协作,为专业人士提供了发挥专长、协作配合的广阔空间。
四是平台模式和教育、医疗行业都以信用建立为基础支撑。教育和医疗行业提供的产品多为信用品,产品和服务质量往往难以先验性地加以甄别,购买产品或接受服务的意愿很容易受到别人用户体验的影响,这使得平台模式的网络外部性更可以发挥作用。
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