微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，个人和企业都可以通过这一平台打造一个微信公众号，实现和特定群体的文字、图片、语音全方位的沟通、互动。作为目前国内使用人数最多的社交工具，网店将广告放在成本极小、收益较大的微信平台上，也不失为管理客户的绝佳策略。

相比于传统的广告推广，微信公众号的融入使得广告信息更为快捷地到达顾客手中，顾客能够通过更为快捷的方式获取店铺、产品的最新信息，在一定程度上能够增强客户的购物体验。如图6-11所示。

公众微信号发布的注意事宜。

①做好定位。就是给公众号赋予灵魂，明确自己的用户是谁，并努力让自己达到用户心中的期望。要明确做公众号的目的是什么，这个公众号的用户是谁。

②选择吸睛标题，可以达到事半功倍的效果。汉语是一门博大精深的语言，在切合软文内容的前提下，通过利用多音字、谐音字，尤其是语音相同或相近含义却相反的词语，赋予标题深刻内涵，引起读者思考，都是可以给读者留下深刻印象的标题。

③注意排版，多用图片。俗话说，一图胜前言，图片能比文字更好地表达我们的主张，但是考虑到用户手机流量，不得不在文章内图片数量、图片清晰度等方面做出取舍。但所有的取舍就只有一个目的：让我们的内容更好地被读者获取和传播。

【同步阅读6-3】

图6-11　肯德基的公众号

一位妈妈通过公众号卖产品月入400万元

“暖暖妈爱分享”是一个育儿类公众号，其原创文章覆盖科学育儿、亲子旅行、商品推荐等内容，是很多准妈妈和妈妈群体育儿路上的温暖陪伴。其运营者暖暖妈是北大硕士毕业，曾经担任世界顶级咨询公司的咨询顾问。暖暖妈通过分享自己的育儿经历拉近了与粉丝之间的距离，在妈妈群体中享有很高的知名度。

“暖暖妈爱分享”公众号起源于微博陈小暖成长记。暖暖妈于2012年6月注册微博账号，开始通过微博记录女儿陈小暖成长的点点滴滴。与此同时，暖暖妈用文字图片的方式将自己成功实践的育儿经验分享出来，并因此在微博上积累了一部分忠实的粉丝。

暖暖妈于2015年开始正式运营微信公众号，并通过微博导入第一批公众号粉丝。截至2016年7月，经过一年多的运营，“暖暖妈爱分享”已经积累了上百万粉丝。下面，我们从内容推送及盈利方式两个方面看看“暖暖妈爱分享”的运营过程。(www.daowen.com)

第一、内容推送

“暖暖妈爱分享”每天推送1～3篇文章，其中头条主要是原创育儿文章，第二条和第三条为软文或者纯粹的商品信息。一般，其头条阅读量都可以在10万次以上，点赞量在200次左右，评论在50条左右。

“暖暖妈爱分享”的厉害之处在于无论是原创内容还是广告软文，其粉丝都非常乐于与之互动，众多评论让人不得不叹服它的人气之高。

第二、盈利方式

“暖暖妈爱分享”并不经常推送软文广告，而且还会标注“推广”二字。其盈利方式主要是自己售卖商品，每周固定举办团购活动。一般情况下，“暖暖妈爱分享”会在每周三晚上九点半准时开团，并在每周二推送团购商品的预告信息预热。

从“暖暖妈爱分享”的团购文章来看，妈妈粉丝群对其推送的团购商品充满了期待，如果抢不到会非常失望。每次推送的团购商品有1～3种，客单价一般都在100元以上，每次团购销售额超过100万元。假如客单价为150元，那么产生6666单，也就是可能有6666人购买。

一次团购销售额为100万元，一个月的销售额就在400万元左右，而且还不需要对外宣传推广就能轻易达到。看到这里，很多人都会羡慕不已。那么，“暖暖妈爱分享”为何能运营得如此成功呢？

首先，“暖暖妈爱分享”的个人标签浓厚，相当于一个网红。暖暖妈善于经营粉丝，通过与粉丝的互动使内容和活动双向传递。

其次，运营者是一个乐于分享的人。暖暖妈将自己育儿的心得分享出来让人感觉非常真实，很容易引起粉丝共鸣，形成转发分享。虽然很多公众号也经常转发复制文章，但却无法达到这种效果。

最后，商品质量好，目标群体定位明确。

“暖暖妈爱分享”推送的商品质量都非常好，尽管价格也比较高，但是依然受到妈妈群体的欢迎。妈妈群体是比较特殊的群体，她们为小孩买产品重视质量而不在意价格高低，只要商品质量好，就愿意花钱。

基于以上三个因素，“暖暖妈爱分享”公众号在妈妈群体中形成了一定知名度，并通过口碑传播不断积累人气，自然而然地就达到了月入400万元的目标。