理论教育 笑着离开:探究公司HR离职管理水平的重要指标

笑着离开:探究公司HR离职管理水平的重要指标

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:大约在十年前,一位HR经理向我推荐了《笑着离开惠普》这本书,作者高建华先生曾任惠普中国首席知识官。令人感佩的是,离开惠普的人不但笑着离开了,离开之后的人还组织了一个“惠友会”,通过聚会分享各自的知识与心得,足见大公司在员工知识管理方面的功力之深。与“哭着骂着”离开相比,“笑着离开”是衡量一个公司HR管理水平尤其是“离职员工”管理的一个重要指标。

笑着离开:探究公司HR离职管理水平的重要指标

敦煌出土的唐朝“放妻协议”,即离婚协议书——“凡为夫妇之因,前世三生结缘,始配今生为夫妇。若结缘不合,比是怨家,故来相对……即以二心不同,难归一意,快会及诸亲,各还本道。愿妻娘子相离之后,重梳婵鬓,美妇峨眉,巧逞窈窕之姿,选聘高官之主。解怨释结,更莫相憎。一别两宽,各生欢喜。”

大唐盛世,人的境界高,“一别两宽,各生欢喜”,好合好散。与古人相比,中国式合伙是“梁山聚义”,散伙则往往“刀光剑影”,企业员工离职,与公司对簿公堂已很常见。各自维护自身利益,无可厚非,但从企业文化角度来看,检讨企业的HR及文化管理,很有必要。

大约在十年前,一位HR经理向我推荐了《笑着离开惠普》这本书,作者高建华先生曾任惠普中国首席知识官。HR经理说,读过这本书,就知晓世界一流的跨国公司是如何进行HR管理了。令人感佩的是,离开惠普的人不但笑着离开了,离开之后的人还组织了一个“惠友会”,通过聚会分享各自的知识与心得,足见大公司在员工知识管理方面的功力之深。还有大公司设有“首席福利官”职位,满足员工对美好生活的向往是其职责。

与“哭着骂着”离开相比,“笑着离开”是衡量一个公司HR管理水平尤其是“离职员工”管理的一个重要指标。一般公司的HR管理,给员工办完离职手续就算完结了,而优秀公司仍将离职员工视为“人力资源”,保持各种形式的沟通,重大庆典活动请离职员工参加,给予遭遇生活变故者以援助,等等。每年都会有“最佳雇主年度评选”活动,离职员工管理也是考核指标之一。

惠普作为美国公司,公司文化当然是以美国文化为基础。在国内,将美国文化与中国文化完美融合的公司,德胜洋楼算一个。(www.daowen.com)

德胜洋楼的《离职原则》说,一个好的公司对某些人来说如鱼得水,对另外一些人则如喝毒药,公司任何一位员工都有权利做出以下选择:①如果员工觉得公司的工作环境和要求不适合自己,可以愉快地辞职或者选择请长假,公司允许其请1—3年长假出去闯荡,并为其保留职位;②员工长假后想回公司,需先向公司递交书面申请,公司根据其是否完全认同公司的价值观、是否仍能胜任公司的工作及请长假后对公司造成伤害等表现,决定其可否回公司工作,并决定是否需要复训。经公司同意回来继续工作的,其回公司后的实际工龄将按以下原则计算:原工作工龄扣除请假时间。

德胜洋楼员工以农民工为主,通过公司的培训,在五星级酒店召开的公司年会,上千农民工的绅士气质让酒店管理者惊叹不已,彰显了优秀公司文化的力量。

转型升级,需要“技术”与“价值观”的双轮驱动。不忘初心,方得始终——后面还有两句:初心易得,始终难守。

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