理论教育 如何赢得老年人的心?

如何赢得老年人的心?

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:“鸿茅药酒”这事,孰是孰非,搬凳吃瓜,坐等官方裁定。这个段子里有很重要的一条:向老年人卖续命!鸿茅的目标对象相当精准,是老年人。“续命”是这个群体的痛点。这届老年人的信息获取方式与渠道,基本停留在1.0时代,保健品行业对市场细分与消费者心理的研究相当到位,用1.0的打法有实效。即使出现糟糕的结果,我相信这届老年人也会陈情呼吁:以后让我们喝啥呢?不要着急,新的“神药”会给这届老年人新的款款深情。

如何赢得老年人的心?

“鸿茅药酒”这事,孰是孰非,搬凳吃瓜,坐等官方裁定。但作为策划人,还是想从营销角度说道说道:它是如何成功的?

网络段子说,中国好生意,无非是:向少年卖娱乐,向中年男人卖鄙视,向老年人卖续命,向上班族卖焦虑,向玩知乎的卖知识,向看微博的人卖无聊,向读公共号的人卖鸡汤,向所有想暴富的人卖区块链空气币……

这个段子里有很重要的一条:向老年人卖续命!鸿茅的目标对象相当精准,是老年人。“续命”是这个群体的痛点。综观其营销手法,老套但精准有效:

广告轰炸——媒体都是各级党和政府的“喉舌”,鸿茅药酒还是中央电视台“国家品牌计划”的明星品牌之一,那还有假吗?

广告代言——把那些大爷大妈喜欢的电视剧偶像请出来为产品代言,名人推荐,那还错得了吗?

会议营销——把老年人集中到一个会议场所,还管吃管住,讲座专家都是浑身上下挂满名头的“大师”,课程设计步步为营,不信专家你信谁?

专人贴身服务——会销后,营销专员专人贴身服务,空巢老人得到了超乎子女热情的生活照顾与心理慰藉,感动之下,就冲这些胜过子女的好孩子,不买点产品怎能说得过去?

免费——免费体检,免费试用,免费讲座领赠品,首次购买赠超值礼品,等等,老年人有大把闲暇时间,参加这些免费活动既打发时间又得免费赠品,何乐而不为?(www.daowen.com)

保健品营销套路大抵如此。

此前,我通过广告一直以为鸿茅药酒是保健品,成为“网红”后,才知道是OTC。以保健品的手法卖OTC,也是窍门之一。

从手法上来讲,针对老年群体的营销,大概处于营销1.0或营销2.0时代,即“产品差异化功能诉求+情感诉求”,消费者是企业“捕捉的猎物”,策划、包装出“卖点”来打开他们的钱包。

在数字化营销4.0时代,用营销1.0时代的手法看起来是老土了,其实不然,因人而异、因地制宜才能打胜仗。这届老年人的信息获取方式与渠道,基本停留在1.0时代,保健品行业对市场细分与消费者心理的研究相当到位,用1.0的打法有实效。

关于“鸿茅药酒”事件的走向,我不敢妄加评论。即使出现糟糕的结果,我相信这届老年人也会陈情呼吁:以后让我们喝啥呢?

不要着急,新的“神药”会给这届老年人新的款款深情。

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