为获得客观证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
注 1:审核的基本要素包括由对被审核客体不承担责任的人员,按照程序对客体是否合格的确定。
注 2:审核可以是内部(第一方)审核,或外部(第二方或第三方)审核,也可以是结合审核或联合审核。
注 3:内部审核,有时称为第一方审核,由组织自己或以组织的名义进行,用于管理评审和其他内部目的,可作为组织自我合格声明的基础。可以由与正在被审核的活动无责任关系的人员进行,以证实独立性。
注 4:通常,外部审核包括第二方和第三方审核。第二方审核由组织的相关方,如顾客或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行,如提供合格认证/注册的组织或政府机构。
关于审核的几个基本概念介绍如下。
(1)审核方案:针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组(一次或多次)审核。
(2)审核范围:审核的内容和界限。审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动和过程的描述。
(3)审核计划:对审核活动和安排的描述。(www.daowen.com)
(4)审核准则:用于与客观证据进行比较的一组方针、程序或要求。
(5)审核证据:与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
(6)审核发现:将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核发现要表明符合或不符合。审核发现可导致识别改进的机会或记录良好实践。
(7)审核结论:考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核(3.13.1)结果
(8)受审核方:被审核的组织。
(9)审核组:实施审核的一名或多名人员,需要时,由技术专家(3.13.16)提供支持。审核组中的一名审核员被指定作为审核组长。
(10)审核员:实施审核的人员。
(11)观察员:伴随审核组但不作为审核员的人员。观察员可来自受审核方、监管机构或其他见证审核的相关方。
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