质量否决权是指质量对企业或职工的劳动成果评价及其利益分配上有最终的决定权。很多人狭义理解否决权就是管理的职责权力、体现惩罚的一面。而实际质量否决权中的否决不仅含有惩罚的一面，而且还有奖励的一面，是奖和惩的同一体，它具有正负激励的双重功能，质量否决权是质量管理的专业名词。

实施质量否决权的关键是最高管理者的理论和意义的认识及重视程度，在于领导要督促建立一个符合本组织实际的实施办法。

实施质量否决权的有效性，需要建立一套科学的质量责任评价体系和考核办法。

质量否决策划需要从两个维度来进行：一是产品/服务维度，二是人的奖惩制度维度。

1）产品/服务维度

在产品生命周期，企业组织各个层级识别质量否决点，具体需要策划以下方面内容。

（1）供方引入或新物料引入认证、评审、让步接收时，质量具有一票否决权。

（2）在新品导入评审或风险上线生产时，质量具有一票否决权。

（3）在产品出货检验或风险出货时，质量具有一票否决权。

（4）建立质量否决体系，制定质量否决流程，质量否决评审点有效且标准化。

（5）对于没有履行质量否决的事故或问题建立问责和回溯机制。

2）奖惩制度维度

在质量奖惩制度上要策划以下内容。

（1）建立分层质量考核与激励机制，体现在指质量KPI应用，质量改善激励和质量负考核。

（2）建立管理层质量负向行权制，体现在管理层职务任免、晋升时，质量具有否决权。

（3）建立工程师质量考核机制，策划工程师任职资格质量要求。体现在工程师晋级时质量具有一票否决权。

（4）建立一线员工质量激励机制，如品质系数考核。(www.daowen.com)

策划实施质量否决注意事项。

（1）实行“质量否决权”效果好差的关键在于各级领导的认识和决心。要顺利实行“质量否决权”，必须大力提高领导层的质量意识，特别是企业总经理的质量意识。只有这样，才能使“质量否决权”取得应有的效果。

（2）必须反复研究、完善质量否决的内容，提高“质量否决权”的有效性。要使其内容能增强职工的质量意识，解决质量上的薄弱环节，特别是科室管理层的考核，还需要进一步研究完善。首先应明确各科室的质量职能。对与产品的质量直接有关的科室，可根据其对产品质量应负的主要责任，以及因工作质量引起的质量问题等来制定质量责任评价指标，并严格考核。对与产品质量有间接影响的科室部门，要研究其工作质量，并与企业最终效益挂钩。

（3）加强质量“立法”，使实行“质量否决权”有法可依。同时，还要结合企业升级和全面质量管理达标验收，制定出比较科学的质量评价指标体系，建立和完善质量监督检查和质量考核奖惩制度，使评价标准、质量监督检查和质量考核奖惩形成闭环管理，并落实到执行单位和个人。

（4）实行“质量否决权”要加强企业管理的基础工作，要建立和完善各项检测手段，保证检测数据的权威性、准确性，使“质量否决权”建立在数据说话的基础上。

（5）实行“质量否决权”，既要重视经济手段、行政手段和法律手段，更要重视思想政治工作，这是一项涉及企业和职工切身利益的新工作，实施起来会遇到各种习惯势力的阻碍。思想政治工作要起到疏导和保证作用，发挥精神激励的威力。

（6）实行质量否决权，要结合本行业、本企业实际状况定项目、定指标、定方法，不可生搬硬套。在考核内容上，要从上至下建立起一整套质量指标体系。设置的指标要先进合理，既突出重点又包括全面，便于考核。

3）质量否决触发时机

（1）客户及市场：客户审核/内外部审核；客户端质量KPI预警。

（2）供方物料：IQC拒检；风险备料决策；MRB评审。

（3）新产品导入：新产品NPI转产把关；量产产品MRB评审把关；器件与产品过点评审拉通；新线体导入认证。

（4）产品量产：生产停线；质量回溯。

（5）质量问题处理：质量红线；OBA把关；质量问题分层分级处理。

（6）产品出厂：出厂质量把关原则；OBA把关；风险发货分层分级决策。

（7）考核与激励：质量负向行使权制；品质系数考核；质量及时激励。