本节首先对已有项目治理机制的文献综述采用内容分析法识别出初步的治理因素,然后采用两轮德尔菲专家访谈进一步优化提炼出重大工程项目的合同治理机制和关系治理机制的维度和因素,从而最终将合同治理机制归纳为风险分担和收益分配维度,关系治理机制包括信息共享,共同解决问题和文化建设维度。
1.合同治理机制
(1)风险分担(risk sharing,RS)
风险分担机制是指通过一些措施以及制订明确的责任、权利和义务,通过合理的风险分担降低项目交易成本,最终提高项目治理水平,促进项目成功。具体因素包括:责权利的明确性(RS1),争议风险的处理程序(RS2),不可预见事件的应对措施(RS3),利益诉求的合理性(RS4),争议处理的责任和权利(RS5)。
(2)收益分配(revenue distribution,RD)
收益分配机制是指制订合同价款可随风险事件的发生而进行相应调整,以及对合同履行情况制订相应奖惩的一种制度。合理收益分配一方面要与项目实际特征和要求相符,另一方面也要承担相应风险获得的补偿。具体因素包括:奖励条款的设置(RD1),惩罚条款的设置(RD2),收益获得的合理性(RD3),关于法律法规的合同价款调整(RD4),关于物价波动的合同价款调整(RD5)。
2.关系治理机制(www.daowen.com)
(1)信息共享(information sharing,IS)
信息共享机制主要是指通过非正式的沟通方式进行交流。在重大工程项目中,除了合同和协议建立的正式沟通渠道外,业主和其他项目参与方还存在着大量的如现场会议、协调会等建筑行业特有的重要的非正式沟通途径。具体因素包括:信息通报的及时性(IS1),信息交换的准确性(IS2),信息共享的充足性(IS3),非正式渠道沟通(IS4)。
(2)共同解决问题(problem solving,SP)
重大工程项目中的共同解决问题机制是指可为项目各参与方带来利益的共同行动及其意愿的制度,如共同目标、合作意愿、相互协作及联合行动等,最终共同解决遇到的各种问题。具体因素包括:积极解决合作冲突和争论(SP1),帮助相关方解决问题(SP2),项目各方共同承担责任(SP3),各方全力解决项目问题(SP4)。
(3)文化建设(culture development,CD)
文化建设为新增的关系治理机制维度,是中国情境下重大工程特有的关系治理机制,如劳动竞赛、社区共建、党员先锋队等都是重大工程建设中常用的文化建设方法,对项目成功起到了很大的作用。具体因素包括:组织考察学习等活动(CD1),建立项目伙伴关系(CD2),倡导愉悦的项目文化(CD3),实施劳动竞赛等文化建设活动(CD4)。
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