基于第2章文献综述，查阅关于项目治理因素等方面的研究文献，将相关文献已论证的项目治理因素等进行归纳，采用内容分析法筛选出一般项目的项目治理因素。内容分析法是指利用客观、系统地识别指定的特征信息进行推论的一种技术（Holsti，1969），研究人员能够通过大量的数据排序、发现并描述个体、组织、机构或社会关注（Fellows and Liu，2008）。

1.合同治理

合同治理机制方面，已有许多学者进行了研究，基于文献综述与内容分析法对合同治理维度进行分析，结果如表4-5所示。可以看出，合同治理机制主要包括风险分担、收益分配和问责机制等维度。

（1）风险分担机制

风险分担是一个与合同有着密切关系的动态复杂过程。风险分担机制是指通过在合同中设置保护利益和协调行动的功能性条款，以及在结构上设计确定性和适应性的条款，从而降低项目的交易成本，提高项目治理水平促进项目成功（邓娇娇，2013）。

表4-5　合同治理的内容分析

表4-6　关系治理机制的内容分析

（2）收益分配机制

收益无疑是最直接的激励因素。收益分配机制是指在实际项目建设过程中，对合同履行情况的相应奖惩的制度（邓娇娇，2013）。总体上，合理的收益报酬不仅强调与项目实际特征和要求的符合性，也强调承担相应风险应获得的补偿。(www.daowen.com)

（3）问责机制

问责机制又称绩效考评机制，项目管理行为决定了项目管理绩效。绩效问责机制是指业主方或项目管理方在利用和管理重大工程项目资源的过程中制订相应制度来明晰必须承担基本的、必要的责任，并进一步交待和说明应对其承担和履行的责任（严玲等，2016）。

2.关系治理

关系治理机制方面，已有许多学者进行了研究，基于文献综述与内容分析法对关系治理维度进行分析，结果如表4-6所示。可以看出，关系治理机制主要包括信息共享、共同解决问题和信任等维度。

（1）信息共享

与信息共享机制类似是沟通机制，关系治理中的沟通方式主要为非正式沟通（邓娇娇等，2015；严玲等，2016）。信息共享已经被视为一种重要的关系规范，信息沟通的及时性、准确性、完整性、充足性等成为各种研究中广受认可的衡量沟通质量的标准。在重大工程项目中，除了合同和协议建立的正式沟通渠道外，业主和其他项目参与方还存在着大量的如现场会议、协调会等建筑行业特有的重要的非正式沟通途径。

（2）共同解决问题

与共同解决问题机制类似的是合作机制。重大工程项目中的合作机制是指可为项目各参与方带来利益的共同行动及其意愿的制度，如共同目标、合作意愿、相互协作及联合行动等，共同解决遇到的问题（邓娇娇等，2015；严玲等，2016）。通过合作机制可以调整项目各参与方之间的行为和资源配置，有助于建设项目协调管理活动的顺利开展。

（3）信任机制

信任是指社会交换模式，通过调查管理关系的关系规范以及感知的个人关系的重要性（Caniëls et al.，2012）。当项目参与方之间存在较高信任时，合同内容执行将反映出组织间的关系，如扩大开放性的合同条款，提高缔约效率，以及不再过多追究过失转而将更多精力用于解决风险问题等。总体上，在项目实施过程中，业主在项目前期需要多关注代理商能力，在招投标、合同谈判等过程中形成初步的信任；随着项目的实施，双方交往频率和了解程度的不断增加，进一步深化基于能力和良好预期的信任（刘常乐，2016）。