沃尔玛公司于1962年成立，如今已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，在15个国家拥有超过8500家门店，2016财政年度销售额达4821.3亿美元，再次荣登财富世界500强榜首。其核心经营原则只有两个字——“低价”，在中国的口号则是“天天平价，始终如一”。可以说，成本控制就是沃尔玛成功的最大秘诀。

通过不断降低成本，沃尔玛可以不断地降低销售价格，吸引更多的客户，销售收入也不断增加，利润大幅增长，从而推动它的股价也越涨越高，从1972年8月沃尔玛上市时0.05美元，到2017时的70美元，45年累计上涨了1400倍。

沃尔玛在从一家小店铺发展成为跨国行业巨头的过程中，已不知道获得了多少次世界财富榜首，其管理智慧也成了全世界工商管理课程中津津乐道的话题。

1996年，沃尔玛开始进入中国市场，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前，沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、中型超市等，截至2014年，沃尔玛已经在中国约170个城市开设了400多家商场、7家配送中心和9家鲜食配送中心，在中国创造了约9万个就业机会。

为了更好地布局全国，在中国这个最大的零售市场复制美国的成功模式，从2007年起，沃尔玛在中国接连发起了让业界侧目的收购行动，先后收购台湾超市品牌“好又多”和互联网超市“1号店”，2014年以来的关店风波更是把沃尔玛推上了风口浪尖，但这一切的背后，恰恰是沃尔顿家族几十年的“低成本”经营智慧在中国的实践。

沃尔玛为什么能够长期保持“天天低价”和“最周到的服务”呢？这主要得益于其有效的成本控制管理方法。沃尔玛正是通过在采购、成本节约以及货物配送三个方面的低成本优势，实现了销售在市场中所占有的份额。

1．采购的直接性 

传统的零售商在采购时往往要通过很多中间商，每经过一个中间商，价格都要增长几个甚至几十个百分点，而减少中间环节就能将很多支出节省下来。沃尔玛的经营战略与传统的零售商有很大的不同，其采购链条绕开中间商，直接从工厂进货，减少了进货的中间环节，为降低采购价格提供了更大的空间，从而能够为消费者提供更为低廉的商品。

2．成本的节约性

沃尔玛严守办公费用只占营业额2%的规范，“合适的才是最好的”是沃尔玛公司的经营理念之一。在沃尔玛公司，没有华而不实的办公场所和设备，在销售旺季或者节假日，也没有临时工，而是让经理们到一线直接为顾客服务。即使高层管理人员外出，也会选择最廉价的机票和住宿。节约成了沃尔玛企业的文化之一。(www.daowen.com)

3．货物配送的统一性和高科技性

沃尔玛公司实行统一订货、统一分配、统一运送。供货商将货物运到配送中心之后，货物不会在库房里存放太长时间，而是从一个卸货处运到另一个卸货处。这种做法使沃尔玛每年都可以节省数百万美元的仓储费用。

另外，沃尔玛公司通过交换电子数据来控制商品库存量，同时花巨资发射了一颗商用卫星，实现了全球信息互通。通过卫星以及网络，公司总部能够及时全面地掌握销售情况，合理地安排进货结构，及时地补充库存不足，实现了全球采购、物流系统的有效共享，有效地降低了存货水平，减少资金成本和库存费用，达到“微库存”甚至“零库存”。

可见，沃尔玛公司在成本的控制与管理上确实走在了世界零售业的前列，它也因此成为世界零售行业的巨头。

沃尔玛公司凭着雄厚的背景实力和强大的品牌影响力，依靠其成本控制的优势，成了世界零售业的霸主，其理念和方法非常值得我们学习和借鉴。

1．要有成本降低的观念和意识

在企业里，仅有好的成本措施，而从公司高层到基层员工都没有成本意识，那么，企业的成本控制措施就很难发挥作用，也不能产生更好的效果。只有建立起一套完整的低成本管理体系，成本措施的作用才能充分地发挥出来。

2．价值链分析对降低成本的重要性

沃尔玛通过对自身的价值链进行分析，对其进行了改造，如在订货与存储环节上，实行直接订货与统一配送相结合；在商品管理环节上，提高技术含量和集中度。这样就提高了存货流转速度，资金使用效率和资本收益率。可见，企业如果要取得相对于同行的成本优势，进行价值链的分析和重组是一个有效的方法。