网络营销作为当今经济形式下的产物，对我们来说既是机遇也是挑战。网络营销的飞速发展，极大地改变了人们的消费观念和生活方式。当然，在这样一个发展过程中难免会存在许多问题。充分认识和积极解决这些问题，将会更好地推动我国网络营销的发展。

（1）政策法规滞后

电子商务法律法规建设方面严重滞后，监管体系还未形成，相关标准也不统一，远不能适应我国网络营销发展的需要。

（2）交易的安全存在问题

网络营销涉及诸多的安全问题，比如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。当前我国社会信用体系不健全，假冒伪劣商品屡禁不止，欺骗顾客现象时有发生，市场行为缺乏自律和社会监督，消费者担心买到假冒伪劣商品以及售后服务问题、网上购物隐私权问题等。此外，我国网络支付的技术手段也不成熟，网络安全技术以及认证机制不完善，病毒、虚假网站和黑客攻击现象比较严重。

（3）企业网络营销总体水平不高，网络营销效果不佳，方式不灵活

由于我国的企业对网络营销策略缺乏系统性的研究，尚未形成一套适合我国国情的网络营销策略，使得企业对网络资源的开发利用率较低。许多企业的网络营销仅停留在产品网络广告、企业网络宣传以及网络促销等环节。涉足网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动寥寥无几，企业网络营销的优势及潜力没有被挖掘出来。

（4）税收流失现象严重

关税、增值税、消费税、所得税等税收严重流失。网络营销在网上交易且直接传送数字化的商品和服务，税务部门很难确定交易的内容是商品还是劳务或是特许权，认定征税对象的性质和数量比较困难。

（5）网络基础设施建设较差

我国计算机网络发展虽然很快，但在普及程度、技术管理、通信速度、安全保密等诸多方面仍远不能适应网络营销的要求。网络设施的低水平与收费的高水平限制了用户上网，束缚了网络市场的发展，成为制约网络营销发展的瓶颈。

（6）物流设施的不配套

拥有全国配送能力的企业不多，物流配送的效率、价格让企业、顾客很难接受。以网上购物为例，在网上商店购一件10元的商品，快递费可能达到10元，再加上确认支付后的不按期送达以及物流过程中难以解决的纠纷时常出现，都反映了在网络营销存在的物流设施不配套问题。

（7）在商务运作方面存在着四大误区(www.daowen.com)

1）去渠道化

以淘宝为例，淘宝的去渠道化是有问题的。阿里的马云说使天下没有难做的生意，但现实是生意越来越难做。淘宝企业被层层打压，难以赚到钱。而微商为什么能火，就是因为它能够让经销商有钱赚。

2）平台销售

工厂直接做电商风险太大，但如果依附于电商平台，其最后的结果是被平台压榨。

3）猛砸广告

许多企业被互联网思维忽悠，只注重如何在线上线下砸广告，造声势，打知名度，而不注重品牌后端的产品以及用户的体验。

4）低价促销

消费者在网络上买东西真是冲着低价来的吗？其实并不尽然。消费者更为注重的是方便以及其他价值，而不仅是便宜。例如：京东不走低价路线，虽然天猫的3C产品比京东便宜，但消费者却更愿意去京东购买3C产品，原因就是消费者觉得京东不仅方便（物流快），而且产品还比较靠谱。

（8）重推广，轻产品，只看前端，不看后端，没有抓住网络营销的核心问题

过去的凡客，现在的俏十岁，为了节省成本把质量都搞烂了，导致用户体验差，其实伤害用户就是伤害自己的品牌。

品牌是由知名度、美誉度、忠诚度三个要素组成的，名气不等于品牌。在互联网时代，名气很容易获得，但有名气不代表有美誉度及忠诚度。对企业而言，产品不好，用户体验差，没有持续的创新能力，美誉度与忠诚度就很难塑造起来。

企业产品90%的利润在后端营销。品牌的粉丝就是企业的提款机，前端的广告成本越来越高，一次性投入换来的产出比越来越低，因此需要从客户的终身价值去考虑，很多企业对此并不重视。