归根结底，网络营销对客户的管理其实就是两种，要么是等客户，要么是找客户。所谓等客户就是做一个网店或网站，等待客户来访问咨询，这种情况一般适合线下营销；目前找客户成了网络营销的重点，那么应该怎么等、怎么找呢？

（1）等客户

等客户一般是不可能的，若企业在线下有一个门面，且位置比较好的情况下，企业等来的客户就足以维持经营，不需要到处跑业务、拉客户，但在线上，做一个网店、网站等人来访问，除非企业有一个好的域名。但是，一个好的域名多则上千万，少则也有几百，刚刚起步就使用好域名是不现实的，但是也并非完全不能依靠等客户，例如以下几种情况可以等来客户。

①做广告：比如企业在百度做了百度推广或是在某大型网站挂上该企业的广告，在这种情况下就有可能等到客户，缺点是比较耗费资金。

②做SEO优化（搜索引擎优化）：网站和网店做了SEO优化，使网站的关键词在搜索引擎有一定的排名，还是可以等到客户的，少则几十人访问，多则上百万人访问，但SEO的技术要经过一个比较长的时间后才会有明显的效果。

③传播等客户：比如企业有一个行业的干货，通过不断分享，让企业的用户转载到朋友圈，那么用户的朋友圈也就关注了企业，这样一传十、十传百的效果也非常不错。此外，做互动营销最好借助一些工具，以免人工维护不到位，如：自动点赞工具、自动评论留言工具、刷外链工具等。

④PS（图像处理软件）：通过PS也可以提高企业推广效果，等到一定数量的客户。

★方法策略小贴士：如何做好SEO

一个科室一天把上千篇软文发到几百个网站，目标就是为了获得客户，而且要坚持不断地在发。曾经有一个股票咨询公司，成立了专门做SEO的部门，一天IP2万～3万的网站，但是每天注册留下联系方式的客户只有20来个，效果非常不好。于是，他们改变了方法，做了一个网页，主题内容是：你炒股为何赔钱？如果你想要了解炒股秘籍，请留下你的联系方式，立刻就能索取免费资料。结果当时每天获得超过200多个客户的联系方式，按照每个50元卖给这个股票咨询公司。(www.daowen.com)

（2）找客户

在互联网上营销推广比较适合找客户，因为在互联网上，企业可以免费到处贴小广告、发传单，而且完全不需要到处跑。速度和效率都比线下要快得多。此外，在找客户方面也比较有优势，从寻找到联系只需几分钟的事情。下面是几种常用的找客户的方法。

①QQ空间：搜索行业的关键词，点击竞争对手客服对话，打开竞争对手的QQ空间的最近访客，即使他的访客量不多哪怕只有一个，那也能说明这个人是你需要的。当然，企业最好是找一些做QQ营销的客服，那样他的访客量会比较大。这样下来，一天找几十个访客应该不是问题。

②微博：打开微博，搜索自己的行业词，比如关键词“SEO”，随便点开一个粉丝较多的人，然后点击其粉丝，直接关注。一般的情况下，被一个认证账号关注的人，都互相关注的。

③网站、网店访客：在别人的网站、别人的网店看不出访客是哪些人，但在自己网站的访客就一定要把握好，所以，现在很多客服系统都推出了弹窗客服，但是弹窗客服并不能获得用户的喜欢，而QQ云营销则可以直接抓取网站访客的QQ号码，这就意味着新营销的突破。有了QQ号码，自然也有了微信号码，通过分享微信公众账号内容、QQ公众账号内容，就可以直接绑定用户与企业的关系。

★方法策略小贴士：搜索引擎排名真的难么

SEO三大关键要素：关键词选取、关键词布局、反向链接。做好这三块就解决了SEO的大部分问题。现在很多SEO服务公司在给企业做咨询的时候都是动辄上百页的方案来忽悠客户，但最后落地还是做这三块内容（几千字就能说清楚的方案）。其实做SEO只有把思路搞清楚了，剩下的就是简单不断重复就行，没有那么复杂。

举例：中青旅案例。当时旅游这一类关键词SEO难度很大、竞争也比较激烈，他们最后采取的策略是：城市＋旅游（例如广州＋旅游，西藏＋旅游），城市＋机票，城市到城市＋旅游等等关键词，这样就让网站在大量的长尾关键词搜索中能够排在比较靠前的位置，从而实现流量的大幅增长。