(1)网络营销产品定价的表现形式
每一个企业都要为自己的产品或者服务制定价格。在历史上,价格是由买卖双方经过谈判而确定的。作为企业市场营销组合重要变数的价格,其变化直接影响着消费者的购买行为,关系到企业的市场份额和赢利率。企业对其产品如何定价,在市场经济条件下,从来都是企业经营者最重要的决策之一。因为价格是市场营销组合中唯一为企业提供收益的因素,同时价格又是市场竞争的一种重要手段,定价是否恰当,将直接关系产品的销售量和企业的利润额。
网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格。网络营销价格的形成是极其复杂的,它受到多种因素的影响和制约。一般来说,影响企业产品网上定价的因素包括传统营销因素和网络本身对价格的影响因素。其中,传统因素有内部的(成本和利润等)和外部的(消费者需求和市场竞争等)因素,由于网络具有及时性和互动性等特点,网络营销会节省一定的经营成本,从而会对价格产生一定的影响。
在网络条件下,网络交易成本较为低廉,同时网上交易能够充分互动沟通,网络顾客可以选择的余地增大及交易形式的多样化,导致商品的需求价格弹性增大。为此,进行网络营销产品定价时,企业应充分审视所有销售渠道的价格结构,设计合理的网上交易价格。在这种情况下,价格确定的技巧将受到较大的制约,但同时也为网络营销方式下研究拟定产品价格提供了方便。网络营销产品定价主要有以下表现形式:
①理性定价。在传统市场上,消费者对价格信息所知甚少,所以在讨价还价中总是处于不利地位。网络技术发展使得市场资源配置朝着最优方向发展,企业与消费者都可以利用网络功能充分了解市场相关产品的价格,消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。
②会员制定价。举办网上会员制,依据会员网上的交易记录与偏好,给予顾客折扣,鼓励消费者上网消费,以节省销售渠道运行成本。
③协商定价。开发智能型网上议价系统,与消费者直接在网络上协商价格。运用该系统可以考虑顾客的信用、购买数量、产品供需情形及后续购买机会等,协商出双方满意的价格。
④自动调整定价。开发自动调价系统,可以依季节变动、市场供需情形、竞争产品价格变动和促销活动等,自动调整产品价格。
(2)网络营销产品定价的目标
企业的定价目标一般与企业的战略目标、市场定位和产品特性相关。企业在制定价格时,主要依据产品的生产成本,这是从企业局部来考虑的。但价格的制定更重要的是从市场整体来考虑,它取决于需求方的需求强弱程度和价值接受程度,再就是来自替代性产品(也可以是同类的)的竞争压力程度;需求方接受价格的依据则是商品的使用价值和商品的稀缺程度,以及可替代品的机会成本。(www.daowen.com)
在网络营销中,当市场还处于起步阶段的开发期和发展时期,企业进入网络营销市场的主要目标是占领市场求得生存发展机会,然后才是追求企业的利润。目前网络营销产品的定价一般都是低价甚至是免费,以求在迅猛发展的网络虚拟市场中寻求立足机会。网络市场分为两大市场,一是消费者大众市场,另一个是工业组织市场。前者属于前面谈到的成长市场,企业面对这个市场必须采用相对低价的定价策略来占领市场;对于工业组织市场,购买者一般是商业机构和组织机构,购买行为比较理智,企业在这个网络市场上的定价可以采用双赢的定价策略,即通过互联网技术来降低企业、组织之间的供应采购成本,并共同享受成本降低带来的双方价值的增值。
(3)网络营销定价的基础
从企业内部来说,企业产品的生产成本总的是呈下降趋势,而且成本下降趋势越来越快。在网络营销战略中,可以从降低营销及相关业务管理成本费用和降低销售成本费用两个方面分析网络营销对企业成本的控制和节约。下面将全面分析一下互联网应用将对企业其他职能部门业务带来哪些成本费用节约。
1)降低采购成本费用
采购过程中之所以经常出现问题,是由于过多的人为因素和信息闭塞造成的。通过互联网可以减少人为因素和信息不畅通的问题,在最大限度上降低采购成本。
2)降低库存
利用互联网将生产信息、库存信息和采购系统连接在一起,可以实现实时订购,企业可以根据需要订购,最大限度降低库存,实现“零库存”管理。这样的好处是,一方面减少资金占用和减少仓储成本,另一方面可以避免价格波动对产品的影响。正确管理存货能为客户提供更好的服务并为公司降低经营成本;加快库存核查频率会减少与存货相关的利息支出和存储成本;减少库存量意味着现有的加工能力得到更有效的发挥;更高效率的生产可以减少或消除企业和设备的额外投资。
3)控制生产成本
利用互联网可以节省大量生产成本,首先利用互联网可以实现远程虚拟生产,在全球范围寻求最适宜的生产厂家生产产品;其次,利用互联网可以大大节省生产周期,提高生产效率。使用互联网与供货商和客户建立联系,使公司用于收发订单、发票和运输通知单的时间比从前大大缩短。有些部门通过增值网(VAN)共享产品规格和图纸,以提高产品设计和开发的速度。互联网的发展和应用将进一步减少产品生产时间,其途径是通过扩大企业电子联系的范围,或是通过与不同研究小组和公司进行项目合作来实现。
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