为了有效地达到调研目的，要确定合适的调研对象，即调研活动的接受者。一般来说，网络调研的对象可分为以下三类：

（1）企业产品的购买者或者潜在顾客

消费者可以通过网上购物的方式来访问企业站点，了解企业产品的功能、价格、售后服务等方面的信息，企业市场营销调研人员可以通过网络来跟踪消费者，了解消费者对产品的意见及建议。

（2）企业合作者和行业内的中立者(www.daowen.com)

这些企业可能会提供一些极有价值的信息和评估分析报告，企业在市场调研过程中，应兼顾到上述三类对象，但也必须有所侧重。特别是在市场竞争激烈的今天，对竞争者的调研显得格外重要，竞争者的一举一动都应引起企业的高度重视。网络大容量的信息存储和快速的传播方式，为企业及时进行市场调研提供了方便。当然，需要指出的是，在目前的网络调研中，所取得的调查样本的数量和质量还不尽如人意，还需要不断地去完善。

（3）企业的竞争者

企业可以通过网络进入竞争对手的站点，查询面向公众的所有信息，例如年度报告、季度评估、企业决策层个人简历、产品信息、企业简讯以及公开招聘职位等；也可以通过网上的媒体获得竞争者的信息，如网络电子版报纸等；还可以从有关新闻组和BBS中获取竞争者的信息，例如微软为提防Linux操作系统对Windows的挑战，就经常访问有关Linux的BBS和新闻组站点，以获取最新资料，以至于有人发现Linux的BBS站点访问次数最多的访问者居然来自微软。通过分析竞争对手的信息，企业可以准确把握自身的优势和劣势，及时调整营销策略。