【摘要】:另外,选择样本对于已建立抽样数据库的情形最为适用,例如,以顾客数据库作为抽样框选择参与顾客满意度调研的样本。有些互联网调研能够根据过滤性问题立即进行市场分类,确定被访者所属类别,然后根据被访者的不同类型提供适当的问卷。另外一种方式是一些调研者创建了样本收藏室,将填写过分类问卷的被访者进行分类重置。
(1)随机样本
随机样本是指按照随机原则组织抽样,任意从互联网网址中抽取样本。
这种样本的选择适合受众面广的公共类商品。它的优点是客观、公正;缺点是针对性不强,在处理调研结果时往往还要进行分类分析。
(2)选择样本(www.daowen.com)
选择样本用于互联网中需要对样本进行更多限制的目标群体。被访者均通过电话、邮寄、E-mail或个人方式进行补充完善,当认定符合标准后,才向他们发送E-mail问卷或直接到与问卷链接的站点。在站点中,通常使用密码账号来确认已经被认定的样本,因为样本组是已知的,因此可以对问卷的完成情况进行监视,或督促未完成问卷以提高回答率。另外,选择样本对于已建立抽样数据库的情形最为适用,例如,以顾客数据库作为抽样框选择参与顾客满意度调研的样本。
(3)过滤性样本
过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额,来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。通常是以分支或跳问形式安排问卷,以确定被选者是否适宜回答全部问题。有些互联网调研能够根据过滤性问题立即进行市场分类,确定被访者所属类别,然后根据被访者的不同类型提供适当的问卷。另外一种方式是一些调研者创建了样本收藏室,将填写过分类问卷的被访者进行分类重置。最初问卷的信息用来将被访者进行归类分析,被访者按照专门的要求进行分类,而只有那些符合统计要求的被访者,才能填写适合该类特殊群体的问卷。
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