WWW（World WideWeb）是互联网上的一种超文本（hypertext）的信息检索服务程序，简称为Web或WWW等。Web常常被媒体描述成互联网，许多人也把Web当作互联网，但实际上并不是这样的，Web只是众多基于互联网的应用的一种。Web之所以备受关注，是因为它是互联网中发展最快、最容易使用的部分。

目前在互联网上使用最多的工具就是Web服务，它支持文本、图像、声音、视频等多种数据类型，通过超文本向客户提供全方位的多媒体信息，从而为全世界的互联网客户提供了一种获取信息、共享资源的革命性的全新的途径。即使不精通电脑的人，只要点几下鼠标，就可以轻松浏览Web。

（1）Web的特点

①Web是一种超文本信息系统。Web使得文本不再是固定的、线性的，而可以从一个位置跳到另外的位置。想要了解某一主题的内容，只要在这个主题上点一下，就可以跳转到包含这一主题的文档上。这种链接特性把互联网上大量的信息组织起来，为用户检索信息提供了有力的工具，使得Web非常易于导航。

②Web是图形化的。Web可以将色彩丰富的文本、图形、音频、视频等信息集合于一体，更能吸引客户。

③Web与系统平台无关。无论使用什么系统平台都可以通过互联网访问Web。对Web的访问是通过一种叫作“浏览器”的软件实现的，它工作在客户机/服务器模式下。

④Web是分布式的。用户看到的同一个页面上的内容，其信息来源可能是相隔很远的两台甚至更多的Web服务器。这是靠统一资源定位器（URL）来实现的，URL使并不在同一个Web服务器的信息在逻辑上一体化，使用户感觉不到这些信息是分散在世界的各个角落的。(www.daowen.com)

⑤Web是动态的。信息的发布者可以经常地对Web上的信息进行更新，甚至一些特殊的Web站点（如股票行情发布站点）可以做到实时信息动态更新。

⑥Web是交互的。用户的浏览顺序和所到站点完全由自己决定。另外用户可以填写表单向服务器提交请求，服务器可以根据用户的请求返回相应信息（如聊天室）。

（2）Web的应用

只要连接了互联网，并且在计算机上有Web浏览器（如internet explorer），那么就可以输入网址（互联网地址），查某个Web站点，并阅读该站点所发布的Web页。

目前，较大的公司和组织都有自己的Web站点。一般情况下其网址和名称是一一对应的，如：abc公司的网址是www.abc.com；微软公司的网址是www.microsoft.com；英国BBC广播公司的网址是www.bbc.com.uk；CCTV（中国中央电视台）的网址是www.cctv.com。简单易记的网址或域名是企业的无形资产。在网络营销中，企业两项不可缺少的资源，首先是企业在网络上的名称（即域名或网址），然后才是产品。因此实施网上营销的企业应尽快注册网址，保护本公司的网络空间，同时应使域名简单、鲜明、易记。

通过访问某些公司和组织的Web站点，可以完成以下事情：了解企业及产品信息；阅读新闻；阅读著作；获取软件；网上购物；看电视、听广播；欣赏CD品质的音乐；玩游戏、聊天；发布信息，等等。Web有太多的内容，而且每天都有新的东西在Web上诞生，可以说，Web无所不包。实际上许多人除了Web外，甚至从未使用过互联网的其他部分。