传统的营销理论重视消费者，但网络营销，对于消费者的作用，却有更深刻的认识。在网络营销中，消费者不再是出于被动接受的地位。如果说传统营销理论的座右铭是“消费者请注意”的话，那么网络营销所倡导的格言即是“请消费者注意”。虽然只是两个词之间位置的转换，但其消费者在营销过程中的地位发生了根本的改变，营销策略已从消极、被动的适应向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。在众多的企业、产品信息中，交换过程变成由消费者发动和消费者控制，是消费者而不是营销者认可并控制的互动关系。消费者决定他们需要什么信息，他们对什么东西感兴趣，他们愿意支付什么样的价格。在很多方面，这种消费者启动并控制的营销完全改变了传统营销模式，从而改变营销规划、策略制定、营销控制等理论。

另外，由于消费者行为显著的个性化，营销学在互联网环境和技术的支持下，将深化差异营销的观念和规则，同时更注重环境和消费者行为分析。消费者行为个性化，不但不会趋同，需求差异还会进一步拉大。正是这种发展使得传统营销方式发生了革命性的变化，它将导致大众市场的萎缩，并逐步体现市场的个性，而最终导致以每一位用户的需求来组织生产和销售。(www.daowen.com)

的确，互联网对传统营销方式产生巨大的冲击，网络营销正在形成新的营销理念和策略，但必须认识到，这一过程并不是网络营销将完全取代传统营销的过程，而是网络营销与传统营销整合的过程。