市场营销学的研究方法同其他学科一样,最基本的方法仍然是唯物辩证法。因为,只有这样一种方法才能揭示市场营销活动的本质及其发展规律。当然,每一门学科由于都有其特定的研究对象,因而也就有其特定的研究方法。通常,市场营销学的研究方法主要有以下几种:
(1)系统分析法
系统分析法就是把研究对象作为一个系统,分析系统内部各因素的组合方式和相互关系。所谓系统,就是由若干相互联系、相互影响、相互制约的因素按照一定秩序组合起来的有机整体,市场就是一个由多要素、多层次组合而成的系统,既有营销要素的结合,又有营销过程的联系,还有营销环境的影响。运用系统分析法研究市场营销学,就可以使企业经营者从企业整体上考虑企业经营发展的战略,用全面的、关联的和发展的观点来研究市场的各种现象,既看到供的方面,又看到求的方面,并预见到发展趋势,从而为企业的生产经营活动作出正确的决策。
(2)宏观与微观相结合的分析法
市场营销学是从企业的角度来研究市场营销的一般规律,属于微观的范畴,但市场情况是综合反映国民经济的,要了解市场活动的全貌及其发展方向,仅从企业的角度去考察是不全面的,还必须从宏观上了解国民经济的发展状况,如一定时期国民经济发展的重点、投资方向等。这就要求必须把从微观角度分析同宏观角度分析结合起来,以保证市场营销学的理论对企业的市场营销实践具有更大的指导意义。
(3)定性与定量相结合的分析法(www.daowen.com)
科学技术空前的发展和进步为市场营销学的研究提供了各种手段和工具,市场营销学中越来越多地采用数学、统计学、计量经济学等学科的理论和电子计算机作为分析和研究的工具。运用这些工具进行定量的分析可以迅速、精确地发现某些营销因素和市场发展变化的关系及其程度,同时也补充和充实了传统的定性分析方法得到的某些结果。当然,市场营销学中的定量分析方法不可能完全代替定性分析方法,但综合采用这两种方法,无疑会促进市场营销学的更快发展。
(4)历史资料与调查研究相结合的分析法
历史资料分析法就是在纵的方面,为企业收集已经发生过的市场随时间变化的各种资料,进而搞清市场变化的特点和规律。通过分析市场的发展变化,不但要认识到市场是动态变化的,不以人们的意志为转移,同时也要认识到市场是有许多规律可循的。因此,企业要开发市场,就要认识市场的变化规律。调查研究分析法就是在横的方面,为企业在市场的各个方面搜集有关市场的发展、变化和规模大小、消费者欲望、购买新动向、顾客收入、购买力以及市场供求变化等资料,加以分析研究。通过对这些资料的研究,不但能使企业认识到整个市场的发展变化,而且能够认清各种影响市场的营销因素的互相制约、互相促进的关系。只有认清了市场中各种营销因素的这种内在关系,企业才能正确地选择市场营销策略,从而开发市场和满足市场。
(5)案例分析法
案例分析法就是以典型企业的营销实践作为例证进行分析,从中找出规律性的东西。市场营销学的理论是从企业的市场营销实践中总结出来的一般规律,这种理论来源于实践,又高于实践,用来指导企业的营销活动,能够取得更大的经济效果。但是,无论是研究这些理论,还是发展这些理论,都离不开企业的实践。因此,运用案例分析法,把不同类型的典型企业作为案例进行分析,既可以加深对已有市场营销学理论的理解,又能推动企业经营管理水平的提高,从而发展社会主义市场营销学。
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