2015年至2017年，故宫博物院相继将建立“故宫文化创意体验馆”与“文化服务区”，主要展示和销售其研发的一系列文创产品。同时故宫博物院与积极与电商合作，开启多模式线上线下双销售的渠道。故宫博物院采取自营、合作经营、品牌授权等方式进行销售。

4.4.3.1 合作经营

利用电商平台，大力发展文化创意。随着互联网和网购的发展，电子商务已经成为当下的最明显的潮流。故宫文化中心也认识到了这一点，并开展了一系列与电商平台的合作。2015年，故宫文化创意服务中心与阿里巴巴旗下的聚划算达成合作，故宫文化产品在聚划算上短时间内被抢购成空，远超过同类型文创产品的业绩。(www.daowen.com)

4.4.3.2 自营网店

此后，故宫博物馆又陆续在天猫和阿里巴巴创建官方旗舰店，打开了故宫日常购销窗口，通过对文物产品进行创新，形成创意产业，使得故宫文创产品的销量和影响力再创新高。例如故宫淘宝是北京尚潮创意纪念品开发公司为经营主体，故宫文创官方旗舰店的则是北京故宫文化传播有限公司。在文创产品的研发和营销的角度上，两者的侧重点也有所不同。故宫淘宝主要面对基本受众，故宫的资料信息部将专家的研究和网络流行元素相结合，进行口语化、形象化加工，使产品更加时尚和被年轻人所接受，价格更为亲民，其产品类型五花八门，更为生活化。而故宫文创定位更高一些，主要是文房雅玩、家居陈设，其价格也较为高昂，在服务内容上涉及面也略多于故宫淘宝，不仅有文创产品，也有出版、票务等服务。这样多模式的经营策略和开发方式实际上形成了一种良性的内部竞争机制，不仅能够促进文创产品的多样性开发，给予受众更多的选择，同时也避免在巨大的IP效应加持下，产生“自满”倾向。