一般来说，满嘴冒泡泡是一句含有贬义的话。

中国人满嘴冒泡泡始于20世纪80年代末。可能沿海会早一些。在我的记忆里，这股“风潮”刮到西北兰州时，应该是1991年前后。那时我刚到这座城市工作，挣的钱少，也很落伍，看着别人嚼，吹，泡泡破裂时“啪啪”作响，感觉怪怪的。但终于抵挡不过，后来自己也开始嚼了，但是不会吹，吹不大，从来没有一次像一些女孩子一样吹得收缩自如，时而小，时而大，竟然能吹成大气球。尤其是小姑娘那可爱的樱桃小嘴吹出的气球一般大小的泡泡，几乎能遮挡整张脸。那乳白色的泡泡在城市的风中微微地摇摆，滑稽、可笑、时尚。男孩子有的也会吹，嘴巴蠕动，酝酿，然后，忽地一下，气球形成了。我悄悄地练习过很多次，但是真没有那个本事，多的时候吹不大，有时气球正要膨胀时，突然就破裂了，乳白色的膜整张反贴于自己的脸上，像个小丑，很狼狈。

那个时候城里的年轻人有事没事，上班下班嘴里都嚼着一块泡泡糖，有一些级别的领导怕有碍观瞻，上班时是不嚼的，下班就说不定了。不管你在哪里，你就听见四周总时不时发出小鞭炮爆炸一般的声音。

人们嚼的那个东西就是泡泡糖，它有一个响亮的名字，“大大”——不是我们西北人嘴里的“大大”，那是农村人称呼自己的父亲，或者对父亲的哥哥的称呼，是大伯的另一种称谓。如今，调皮幽默的网民亲切地称呼习近平为“习大大”，蕴含了浓浓的爱意与尊重。

我现在才知道当年流行中国的“大大”口香糖就是箭牌公司的产品。

当然，箭牌不止“大大”一个品牌，绿箭、益达、瑞士糖、彩虹糖等品牌在中国都是家喻户晓。

那么，中国人到底是从什么时候开始学着嚼口香糖？很久以前，1930年。是农历庚午年（马年），也是民国19年。

口香糖大多时候与政治无关，与生活有关。但是，箭牌进入中国时，中国的时局如同口香糖吹出的泡泡，在有形与无形之中不断地裂变。

这一年的1月5日，毛泽东为了批判党内存在的悲观思想，给林彪写了一封信，这封信就是后来收入《毛泽东选集》第一卷的《星星之火，可以燎原》。

这一年，年轻人上大学不需要参加高考，直接报名就行。报北大，报名费3块大洋，报中山大学，报名费也是3块大洋。

这一年的3月，在中国共产党的领导和推动下，中国左翼作家联盟在上海成立，会上鲁迅作了题为《对于左翼作家联盟的意见》的重要讲话。后来又成立了左翼文化界总同盟。左翼文化工作者及其各种组织，对于宣传马克思主义思想，扩大共产党的影响，反对国民党法西斯文化专制主义和文化“围剿”都起了重要作用。

这一年的9月24日至28日，中国共产党在上海召开六届三中全会，结束了以李立三为代表的“左”倾冒险主义的统治。

这一年的11月14日，毛泽东的妻子杨开慧被杀害于长沙市浏阳门外识字岭，年仅29岁。

这一年的12月，蒋介石调集10万兵力，对中央革命根据地进行围攻。红军在毛泽东、朱德指挥下，诱敌深入，五天内连打两个胜仗，歼敌一个半师，取得了第一次反“围剿”的胜利。

在一年底，中国第一部有声电影《雨过天晴》问世。

……

显然，这一年，箭牌产品从美国芝加哥和澳大利亚的工厂“漂洋过海”进入中国，是明显不合时宜的，天时地利人和都谈不上，它虽然受到消费者喜爱——但我相信，它仅仅属于特有阶层的那一张嘴，与更多普通的中国人无关。果然，由于第二次世界大战及中国内战，箭牌产品昙花一现，暂别中国。

箭牌重返中国是1981年4月的事。它先和中国进出口公司签订了销售合同，正式在北京、上海、广州、大连和厦门的涉外场所销售。既是“涉外”，便与普通人关系不大。

直到1988年7月，“绿箭”口香糖由香港进口，开始在广东销售，它才算真正走进了寻常百姓家。

之后，箭牌开始与广州开发区有了“牵连”——1989年11月，它在中国取得第一个营业执照，正式成立箭牌口香糖有限公司，并在广州开发区购置土地。

1991年4月，广州工厂正式破土动工。

1993年，广州工厂正式投产，开始试产“绿箭”口香糖，并开始在广东、福建销售。

1995年10月，广州工厂开始生产“白箭”口香糖和“黄箭”口香糖。

之后的1999年和2000年，中国成为箭牌公司最大的海外市场和中国最大的糖果制造商。

2002年，广州工厂粒装产品生产线和糖衣生产线投产。

2010年10月，箭牌永和工厂在广州开发区永和经济区隆重奠基，一期投资额达10.8亿人民币，占地总面积达13万8千平方米。

2012年11月，箭牌永和工厂投入运营，是箭牌全球规模最大、最环保、技术最先进的糖果和口香糖生产基地。当时预计到2016年，箭牌中国的年产能将比那时提高60%。

现在我知道，中国人嘴里嚼的箭牌口香糖，就来自广州开发区。2005年，当我到广州开发区工作并得知这个信息时，也很吃惊，就像在深山老林中突然见到老朋友一般亲切，那是一种久违的感觉。

那么，箭牌这样一个跨国公司是如何开启与广州开发区的合作之旅的？

从开发区的“老人”黄瑞源的话语中，我们能感觉到当年谈判的不易。当时，在进行项目谈判时，箭牌坚持要搞独资，但是政策不允许，这一点，广州开发区也无能为力。还有一个问题摆在面前：国家规定独资企业的产品要大部分外销，对外销比例有严格的规定，而箭牌坚持在合同中对外销比例不作硬性规定——很好理解，与宝洁一样，人家到中国投资建厂，是看中中国庞大的消费市场，是想把产品卖给中国人，你让人家卖到国外，那人家为什么要在中国建厂？这个规定本身就不尽合理。所以谈判一度陷入僵局。经多次协商，广州开发区同意由香港宜发公司（开发区驻港公司）和“箭牌”口香糖公司签订5年合资合同，这一下解决了箭牌公司的“属性”，也就解决了今后产品的市场“销路”问题，最终解决了对方的关键问题。^[5]

时光飞逝，到第二次投资广州开发区时，箭牌公司副总裁、箭牌中国董事总经理孙柱樑言，1989年箭牌公司在广州正式成立以来，特别是1993年箭牌广州开发区工厂投产以来，公司业务的稳健发展证明箭牌对于广州的投资是明智的。“箭牌一直重视在中国、特别是在广州的发展。箭牌永和工厂的建设，是我们对于中国、对于广州的长期承诺的一个最新体现。一个更大规模、更加成功的箭牌中国业务，将能够为当地社会继续做出更大的贡献，也能够为我们的业务伙伴和箭牌同事创造更多的互惠、双赢机会！”

箭牌全球供应链副总裁Emile Chammas先生表示，“我们要把箭牌永和工厂建设成为高科技、高效率、注重环保、环境优美的现代化工厂，使其成为箭牌全球最好的示范工厂之一。”

这当然是一种双赢。

事实上，箭牌公司自落户广州开发区以来，凭借卓越的产品品质、良好的市场形象，在中国取得了巨大的成功，已经发展成为中国最具影响力、效益最好的跨国企业之一。到2010年，箭牌公司在中国总投资已达2.8亿美元，从2000年起一直蝉联中国糖果业界“第一纳税大户”。 2009年在广州的纳税总额达10.9亿元人民币，为广州开发区乃至广州经济发展做出了重大贡献。

把小小的口香糖做成跨国产业，的确是一种能耐。它改变了中国人刁钻的嘴，让中国人的口气变得清香，让年轻人变得温文尔雅，让孩子们的生活富有情趣。

谁创造了箭牌这个庞大的跨国企业集团？

一百多年前的1862年，穷孩子小威廉·瑞格理在美国费城出生，当时正值美国内战如火如荼之时。他的父亲大威廉是个香皂制造商，这是好听的说法，其实就是家庭作坊，小本生意。小威廉儿时的工作就是挎着篮子在费城沿街兜售“瑞格理”牌香皂。刚干这个工作，他却一点也不羞涩，不觉得难为情，反而觉得很有意思。当小威廉长到十几岁时，就顺理成章地成为父亲的全职香皂销售员。他更加喜欢这个工作，每天骑着车子从一个小镇到另一个小镇，向杂货店宣传自己的产品，鼓动他们进“瑞格理”牌香皂的货。

1891年春，29岁的小威廉·瑞格理长大成人，翅膀硬了，开始单飞。他自立门户，揣着32美元和创业的梦想从美国费城来到芝加哥，但是他仍然得从经销“瑞格理”牌香皂开始创业之路，他的身份算是与父亲独立核算的代理商。为了让芝加哥更多的杂货铺、超市进他“代理”的货，他想方设法进行促销，手段很多，显露出不凡的经商才华和头脑。先是给商家派送苏打粉作为促销手段，也就是我们现在看到的买一送一，提供赠品。没有想到的是，他的赠品苏打粉比他的商品香皂更受顾客欢迎。威廉索性抓住商机专门做起了苏打粉生意。但是意想不到的事情又发生了，为了鼓励顾客买苏打粉，一罐苏打粉附赠两条口香糖，但是顾客对他的赠品更感兴趣。这一次，威廉打算只做口香糖生意。由此可见，威廉天生就是做商人的料，千载难逢的商机一次次眷顾了他。1893年，他推出黄箭口香糖，开启了世界上最受欢迎和最为成功的口香糖业务。

那么，又是谁发明了口香糖？

千百年来，世界各地的人们都爱嚼一些自然物质，比如从某些树种上凝出的树脂和乳胶，以及各种甜草、树叶、谷粒和蜡质。

古希腊人爱嚼一种乳香树脂，这种物质是由一种主要见于希腊和土耳其的乳香树的树皮蓄脂所形成的。希腊女人爱用乳香树脂清洁牙齿、清新口气。

新英格兰的印第安人教会美国殖民者通过咀嚼云杉树脂解渴。

19世纪早期，云杉树胶在美国东部已有销售，成为美国最早进入市场的口香糖。

到了1850年前后，加了甜味的食蜡开始为人们所接受，而且受欢迎程度很快超过了云杉树胶。

现代口香糖是从19世纪60年代前期被引入美国的糖胶树胶演变而来的。糖胶树胶是从中美洲热带雨林的人心果树上提取的乳胶。这种树主要生长在位于尤卡坦半岛的墨西哥、危地马拉和伯利兹境内。

19世纪早期，云杉树胶在美国东部已有销售。

提取自人心果树的糖胶树胶在19世纪60年代引入美国，是今天口香糖的雏形。

这些糖胶树胶产品日益流行、需求甚旺。但供应商们很快意识到，树胶的供应受限于产胶的树木。每次割胶之后，这些树木都需要四至八年的“休养”。由于中美洲的产胶树木无法满足所需，生产商们转而利用合成胶基来继续生产。最早发现于1830年的食用石蜡无色、无臭、无味且供应充足，因而成为替代原料，不过人们仍在孜孜寻找更好的材料。

美国俄亥俄州的牙医威廉·森普（William F·Semple）用橡胶制成了一种胶基产品，供患者运动下巴和刺激牙龈。他的创意得到了认可，于1869年12月获得了首个口香糖制造专利。

威廉的商业才华势不可挡，他居然在1907年美国经济危机期间将自己的产品推向了全美。那一年，小威廉·瑞格理将全部财产抵押之后，用25万美金买下了价值150万美金的广告。这是一笔以全部身家做的巨额赌注，若是失败，他将血本无归，滚回老家，按照现在的说法继续啃爹也并非没有可能。但是小威廉赢了。在当时经济萧条的大形势下，所有的公司都削减了广告开支，以维持生存，只有小威廉坚定地把广告宣传的规模扩大到整个纽约地区，形成一枝独秀也是春的局面。这一次，箭牌风靡全美。

前面说到安利以直销为主的营销模式，相信很多人还不理解，其实现在有的商家将印制的画册、商品广告等直接投递入户，不就是一种直销吗？无非一个销售的是商品，一个销售的是载着商品的形象广告或商品广告，都是直接入户的商业行为。而小威廉正是美国直销第一人。1915年，他的生意越做越好，他开始给登记在美国黄页上的所有住户免费邮寄口香糖。之后，继续加大宣传力度，不仅给所有两周岁生日的美国孩子赠送两条口香糖，而且还印制了《鹅妈妈》小册子。这本小册子以白箭口香糖的新吉祥物“活泼的长矛手”为主角。他还将这本小册子作为学习辅导资料免费赠送给美国成千上万所学校，特别是那些儿童图书资源非常短缺、地处偏远贫困地区的学校。抓住孩子，就等于抓住了一个家庭，也抓住了未来潜在的消费者。威廉的营销思想和手段确实很高明。

箭牌还是“扫码”的发明者。1974年6月26日，在俄亥俄州特洛伊市的Marsh超市，工作人员用手工制作的镭射扫描器对准一袋10条装箭牌“黄箭”口香糖一扫，收款机便录入了它的价格——67美分。正是这一个简单的动作，却揭开了超市电脑化收款的序幕。现在我们去超市购物，收银员拿扫描器轻轻一扫，你买的东西再多，也不过几分钟搞定，难以想象，要是超市还用手工一个个做“加法题”，那真是既贻误时机又贻笑大方。

如今的箭牌在中国大大小小的超市、杂货铺随处可见，它们总是被摆在出口处最显眼的位置，你可以不必刻意去货架寻找，而只是在出口处等待付款的过程中一眼瞥见，然后随手丢进购物篮——箭牌只要这个位置，只要这一个动作，就让它的愿景“简单快乐，精彩生活”得以实现，对它而言，或者对消费者而言都是如此。

箭牌以诗一般的语言诠释自己的宗旨：

在箭牌，我们眼中没有极限；

我们的视野无尽宽广。

无论是一片口香糖让你口腔健康、清新、洁净，

或是一把糖果让你笑容满面，

箭牌产品的好处，不分国界、四海共享。

我们不断创新——

开拓新市场、推出新产品、开发新场合、探索新方式，

让人人都享用箭牌产品。

所以，当你想让生活多点滋味，

我们就在你眼前，就在你身边。

但是，企业在发展过程中，也难免会出现一些问题，跨国巨头箭牌同样如此。

我记得当年的大大泡泡糖，包装远不如箭牌精致，说其粗糙有些过，说其能代表跨国公司的品位，确实牵强。有的地方的消费者还反映大大泡泡糖的生产日期很混乱，甚至在一个商品上出现过好几个日期的情况。

2013年5月，箭牌推出了一款标称能提升能量的含咖啡因的口香糖，这引起了美国食品药品管理局（FDA）的关注。FDA在一份文件中指出，越来越多的食品企业向产品中添加咖啡因，涉及的产品甚至包括了薯片、果冻软糖和口香糖。虽然单个产品并不会对人体产生严重的影响，但市面上不断增加的咖啡因产品，包括能量饮料，聚积起来会对儿童的健康产生影响。

除了咖啡因，箭牌产品中还有哪些原料？毋庸置疑，如今放眼望去，食品安全问题令人揪心。添加剂不绝，激素如幽灵般闪现。人们生活于重重隐患之中，特别是孩子，更是首当其冲的受害者，连“三鹿”这样的老牌企业也丧失基本的道德底线，做出丧尽天良千夫所指的恶行。所以，不管是对跨国公司，还是对本土企业，消费者第一个要求就是安全，其次才是品质。

对于咖啡因口香糖引起的关注，箭牌发言人表示，该款口香糖产品包装上标明只供成人食用，每包有8粒，每粒含约40毫克咖啡因，相当于半杯咖啡的含量，公司将配合FDA的调查。尽管如此，很多批评者仍然指出，公司仅仅在将产品推出市场时标明“只供成人食用”并未足够。添加咖啡因的产品就如同糖果般对儿童同样有诱惑力。(www.daowen.com)

我们需要对箭牌进行更透彻的了解。

时至今日，口香糖的胶基都是由人工橡胶制成的，胶基糖果分为两个主要的种类：口香糖和泡泡糖，后者嚼起来更有韧性。近年，口香糖和泡泡糖使用了黏性较低的胶基，满足了更多消费者的需求。

但是，人们若成天嚼这种东西会不会有副作用？

箭牌自言，它所使用的原料都经过广泛检验，以确保其质量符合各地和全球政府机构的食品法规标准。

胶基

胶基使口香糖有了“嚼头”，把所有原料集于一体形成软滑的质感。箭牌公司使用的是合成胶基材料，它能够提供更耐嚼的口味、更上乘的质感，同时这种合成胶基的黏性更低，且品质稳定、安全可靠。

Sugar Cane

箭牌公司含糖口香糖所使用的是最高等级的精幼砂糖、甜菜糖和玉米糖浆等。

甜味剂

箭牌公司生产的含糖口香糖所使用的是最高等级的精幼砂糖、甜菜糖和玉米糖浆等。

多种高度浓缩的甜味剂被用于箭牌无糖产品的生产，并作为其他产品的增味剂。这些人工甜味剂为产品提供了持久、低热量的好口味，而且不会致龋。

乳化剂和膨松剂

甘油和其他植物油有助保持箭牌口香糖的合理合适湿度，从而使口香糖软滑有弹性。麦芽糖醇和山梨糖醇之类的原料有助保持产品的合适松度。

香料和色素

口香糖中最受欢迎的口味是从薄荷类植物中获得的。箭牌口香糖的薄荷口味是从美国农场里新鲜的园栽薄荷叶中提取的。植物收割以后，要经过一道蒸馏程序，提纯出用于箭牌产品的薄荷油。箭牌的其他产品是用多种水果和调味香精作为香料的。色素则用于区别不同口味的产品。

抗氧化剂

少量抗氧化剂有助于所有箭牌产品保持新鲜度。

那么，大受欢迎的箭牌薄荷口味是怎么“炼”成的？

栽种箭牌薄荷口味口香糖所需的薄荷，需要方圆广阔的农田。这些农田的总面积相当于53平方英里——大约30550个美式足球场。

其实薄荷这一种植物中国古代就有，《辞海》中解释其为多年生草本植物，中国主要产区在江苏、江西、湖南、湖北等省。茎叶入药，性凉、味辛，有祛风散热、止痛、健胃和祛痰作用。李时珍《本草纲目·草三·薄荷》载：“薄荷，人多栽莳。二月宿根生苗，清明前后分之。方茎赤色，其叶对生，初时形长而头圆，及长则尖。吴、越、川、湖人多以代茶入药，以苏产为胜。”

箭牌所用的薄荷生长于美国印第安纳州、密歇根州和威斯康辛州灌溉充分的肥沃湿地，在俄勒冈州、华盛顿州、爱达荷州、南达科塔州和蒙大纳州也生长得很好。这些地方有个共同点：都地处北纬41度以北，合适的日照时间带来了最理想的收成，出产的薄荷油品质很好。

每年6月中旬到9月下旬，根据种植地的不同薄荷先后成熟，收割后，它们被源源不断地运到附近的蒸馏厂房，被高压蒸汽蒸出薄荷油。箭牌对它们进行抽样检测，看是否达到售卖标准。

最后，箭牌公司的一家关联公司——西北香料公司（Northwestern Flavors），完成薄荷油的最后混合与精炼工序，箭牌公司便是购买这些薄荷油用于全球的产品生产。

这便是箭牌口香糖的薄荷原料来源。我相信作为一家跨国公司，它所呈现给我们的是完全真实的资料，而不是杜撰与挂羊头卖狗肉。因为越来越多的人懂得，竖起一个品牌，需要几十年甚至百年之功，砸掉一个品牌，却在一夜之间。尤其是互联网时代。“三鹿”正是一个活生生的案例。反观世界范围内的企业巨头破产，如雷曼兄弟、华盛顿互助银行、世界通信公司等，大都是因为经济衰退、竞争、资金链、次贷危机、管理失利、财务丑闻等，属于“不可抗力”，与中国一些商人制假、售假有着本质的区别。

但是，随着箭牌的崛起和在中国的长盛不衰，随着一张张嘴巴的咀嚼，泡泡糖、口香糖给大大小小的城市制造了垃圾的话题始终存在。对于中国大大小小的城市的清洁工而言，最难搞最苦闷的工作之一便是清理被人吐在地上、粘在墙上等几乎无处不在的口香糖“尸体”。我们虽然可以责怪中国的一些消费者社会道德水平底下，甚至缺乏社会公德，但是“法不责众”，你是找不到他的，即便找到了又能怎么样？这一点，箭牌当然不会不知道，虽然它不是垃圾的丢弃者，正如其他被消费者随意丢弃的包装袋，关商家何事？但是，箭牌的公益行动从未止步，它在从另外一个方向拯救中国人泯灭的公德。2014年10月21日，由箭牌基金会携手中国扶贫基金会“公益未来”项目共同发起的“随身垃圾袋”大学生创意设计大赛在京举办颁奖典礼暨社区公益宣传活动启动仪式，箭牌中国、中国扶贫基金会，来自北上广成的15所高校的学生代表及媒体代表出席活动，共同见证大赛全国冠军的诞生，并成为首批“随身垃圾袋”宣传大使，将大赛三强代表队的试验生产作品在校园社区内派发。箭牌倡导这一公益活动的主旨是鼓励人们一起从简单的小事做起，从妥善处理随身垃圾做起，让“垃圾投进桶、世界大不同”。

显然，作为国内首个倡导公众建立“包好不乱丢”环保意识的公益教育活动，其作用是积极的，让共同营造更清洁更绿色的社区环境成为更多人的共识。

中国扶贫基金会副秘书长陈红涛先生对本次大赛给予了充分肯定：“自4月启动以来，大赛成功征集了三百多份酷炫的创意设计，在全国四个主要城市的15所高校掀起了一股‘垃圾随身带’的环保风潮。”据统计，此次大赛共吸引超过9万人次的高校学生参与到校内宣传和报名参赛之中，整体项目累计影响的高校学生将超过5000万人次。

对此，箭牌糖果（中国）有限公司中国区企业事务总监李玲女士表示：“和其他设计大赛或环保比赛所不一样的是，我们的大赛不仅走进校园，还鼓励大学生们走出校门，在周边社区宣传‘包好不乱丢’这一环保倡议，从而进一步提高公众的认知和行动力。”颁奖典礼结束后，“随身垃圾袋”社区公益宣传活动也随之火热启动。包括高校学生、嘉宾媒体代表、箭牌志愿者在内的首批宣传大使前往校园社区派发“随身垃圾袋”，宣传随身垃圾妥善处理的趣味知识。

据悉，用于社区宣传派发的“随身垃圾袋”是本次大赛三强设计的试验生产作品。在专家评委指导下，首批试验生产的“随身垃圾袋”共有20000余件将陆续在北、上、广、成四大城市的15所高校社区宣传活动中推广派发。而作为本次大赛的冠军团队，北京林业大学代表队更将前往“垃圾不落地”运动的倡导城市——台北，开展一段“环保体验之旅”，学习当地“妥善处理垃圾”的先进经验和案例。

对于未来规划，李玲女士表示：“箭牌中国期待携手更多的公益团体和个人、商业伙伴、箭牌同事，继续向更多的高校及周边社区推广‘包好不乱丢’的环保意识，共同实践‘垃圾投进桶，世界大不同’的环保理念。”

而箭牌的发展，也没有摆脱假货的魔影。全国多个省、市都曾出现假冒箭牌口香糖商标的产品。而这些假货大多来自广东，严重损害了箭牌的声誉及权益。2002年8月至10月间，涉嫌售假分子廖晚来、廖峰华购买明知是假冒他人注册商标的“绿箭牌”口香糖，在广州白云区同德街货运市场发货，共销售上述口香糖284箱（货值190280元）。文友亮明知口香糖是假冒产品，仍从廖晚来、廖峰华处购进假口香糖186箱（货值124620元），并由广州发往乌鲁木齐、烟台、深圳等地。法网恢恢，他们最终都受到了法律的制裁。

一个企业，要想做大做强，可持续发展，做成百年基业，基础很重要。所谓基础，是一个系统工程，生产、营销、人员、文化、市场、战略、社会责任……莫不在其中。那些试图一夜暴富、坑蒙拐骗、钻政策的漏洞、投机倒把的企业不但无法做大，还很有可能搬起石头砸自己的脚。

箭牌已经是百年跨国巨头，行业老大，它的可持续发展更为复杂，也更为值得仔细探究。

陈春雷言，箭牌将可持续发展分解为四个方面：营运层面的生产设施与物流，包装层面的创新与采购，产品层面的创新与采购，以及文化层面的社区与沟通。与此相对应，箭牌都制定了相关策略。针对生产设施和物流，箭牌采取措施，节约能源，减少温室气体、水资源和废物排放；采用更有效率的交通物流方式；利用高绩效的设计，引进新的生产设施和技术，改造现有的生产设施或流程；确保外包生产合作伙伴采取可持续发展的业务操作。^[6]

关于产品创新和采购，箭牌基于消费者对可持续发展的期望，以及不断变化的诉求和需求，进行产品研发，选择可持续发展的原料及其供应商，设计开发能够最大限度减少环境影响的节能环保产品。 目前，箭牌与客户合作，评估和开发新的受到消费者欢迎的可持续包装方案；重新进行包装组合设计，与可持续发展的供应商合作，共同采用可持续发展材料，减少包装材料对环境造成的不良影响，进行绿色生产、经营。

箭牌生产的21个品牌的数千个种类（SKU）的产品，在满足消费者需要的同时，面临如何在包装领域构建可持续发展最佳操作平台的问题。

迄今为止，箭牌益达口香糖瓶装产品被认为是可持续包装的典范。在国内，这种包装更耐用、更符合可持续发展，与泡罩装相比，采用新的包装方式每粒产品使用的包装材料重量减少了20%，每年共减少使用2500吨包装材料。而且，益达口香糖包装瓶可回收利用。

箭牌采用了一种添入滑石粉作为“填料”的创新方法，使得塑料的使用量减少50%、瓶体重量减少了25%，而包装效果没有任何变化。在与社区沟通方面，箭牌通过慈善和志愿者行动支持社区，与环保合作伙伴一起推动环保事业，保护自然资源，教育和推广“负责任的”产品使用理念，通过各种方式利用遭到弃置的包装物和产品。

目前箭牌在中国有两个生产基地。箭牌上海工厂对所有的换热器、管道和阀门加装保温设备，实现蒸汽系统节能，每年可以减少使用84吨油料、减少二氧化碳排放230吨。箭牌广州工厂，通过水平衡测试，安装、改造节水设施，每年减少水资源消耗18680吨，并通过了广州市政府的“节水企业”审查。

这才是企业不断改革、创新之路的阳关大道，远非国内一些企业，在夜深人静的时候偷偷排放污水、倾倒垃圾，昧着良心做着非法勾当。

2014年5月时，广东省国税局、省地税局联合发布2013年度广东纳税百强排行榜，广州开发区的安利、宝洁、箭牌、合生元荣获2013年广东省纳税百强企业，其中，安利（中国）日用品有限公司排第12名，广州宝洁有限公司排第16名，箭牌糖果（中国）有限公司排第30名。

这是属于广州开发区的荣耀，也是安利、宝洁、箭牌的荣耀。

箭牌是属于年轻人的，箭牌中国的招聘也富有青春的气息。在笔者采访过程中，箭牌公司企业事务部企业传播经理李清丽言，你去我们的官网上看看。

2016玛氏-箭牌校园招聘正在进行，它们的招聘启事富有朝气与活力：

三大培训生项目期待各位小伙伴的加入！

号外！号外！小伙伴们看这里！2016玛氏-箭牌校园招聘9月1日重磅登场！2016年玛氏校园招聘开设三大培训生项目，分别是综合管理培训生项目、销售培训生项目、技术培训生项目。三大项目同步进行招聘，为大家提供了三种不同的职业发展机遇和路径，总有一款适合你！快快加入玛氏，开启未来无限可能吧！

玛氏-箭牌综合管理培训生项目（Mars-Wrigley General Management Trainee Program）为期3年，是专为渴望成为综合型、国际化、高级职业经理的毕业生设计的领导力发展项目。根据全球统一标准，项目选拔具有商业头脑、广阔视野、创新思维和快速学习能力的优秀应届生，并给予最大的机会和挑战，使他们成为公司未来的领导者。

玛氏-箭牌-皇家销售培训生项目（Mars-Wrigley-RoyalCanin Sales Trainee Program）旨在为有志于挑战自己，并在跨国公司从事销售工作的学子提供一流的职业发展平台。通过高效的实践，销售培训生可以快速而全面地了解公司的销售渠道和策略，在优秀的销售团队中得到充分锻炼，一展所长。我们的目标是为公司培养销售核心岗位的管理精英。玛氏-箭牌-皇家销售培训生项目面向所有专业的毕业生。

玛氏-箭牌-皇家技术培训生项目（Mars-Wrigley-RoyalCanin Technical Trainee Program）为期二/三年（根据不同的业务单元和个人发展方向的需求）。是为志在研发、生产、工程、质量等岗位成为专业型管理人才的毕业生量身订做的职业发展项目。玛氏-箭牌-皇家技术培训生项目面向2016届的理工科专业的学生。

那么，一旦获得以上职位，工作地点又在哪里呢？

玛氏2016综合管理培训生——主要工作机会在北京总部，部分工作机会分布在广州、上海等地。

箭牌2016综合管理培训生——主要工作机会在广州总部，部分工作机会分布在北京、上海等地。

玛氏技术培训生（北京+嘉兴）。

箭牌技术培训生（上海+广州）。

皇家技术培训生（上海）。

看得出来，箭牌与广州的关系是密切而友好的，自1989年10月7日顺利投产以来，二十多年风雨无阻。

那么，箭牌的待遇与企业文化与其他企业相比有何不同？

它有完善的培训辅导体系：

公司依据全球统一的能力素质发展模型，为毕业生量身定做完善的培训体系，通过课程培训、实战任务、轮岗机制以及来自资深销售管理人员的一对一辅导，有效帮助他们快速提升专业销售技能及销售管理能力，成为销售管理精英。同时，箭牌的培训顾问、辅导员、导师、人力资源顾问将为毕业生提供全方位的支持，助力拓宽视野，积累实战经验，为毕业生的职业发展奠定更扎实的基础。

丰富的职业发展路径和轮岗机会：

销售培训生将有机会进行不同渠道、不同地域的轮岗，从而积累更多的渠道管理和区域管理经验，加深对公司整体战略的理解，丰富自身的市场管理经验，找到能发挥自身优势的合适岗位。优秀培训生更有机会参与不同类型的人才发展计划。

个人职业发展跟踪：

公司会为销售培训生提供职业发展的建议和跟踪，定期回顾他们的成长，并给予未来行动计划的指引，协助你实现更快的职业发展。

全面的薪酬福利：

箭牌为培训生提供全面的薪酬福利体系。提供同行业中极具竞争力的薪资、全面的社会和商业保险、充分的学习发展机会和良好的工作环境。

箭牌对职位的要求是简单却又清晰的：

本科或以上学历；英语良好（CET-4以上）；对销售工作充满热情，愿意长期从事销售或相关支持职能工作；愿意服从因工作需要的工作地点调动。