近年来,随着国家政策的大力支持,人工智能在我国已经获得了飞速发展。中国电子信息产业发展研究院的相关统计预计:2018年,全球人工智能市场规模将由2015年的1 683.9亿元增加到2 697.3亿元,复合增长率达到17%。而中国人工智能市场规模也将由2015年的203.9亿元增加到2018年的360亿元,复合增长率将达到21%。[3]我国人工智能产业的发展速度要远高于全球平均水平。在城市治理方面,人工智能时代的到来也为深化城市治理变革提供了全新途径。以办公自动化为例,德勤的数据报告显示:通过自动化计算机执行的常规任务,在全球低端范围内每年可节省9 670万个小时和33亿美元,在高端范围内每年甚至可节省12亿个小时,并因此省下411亿美元。[4]可见人工智能在控制政府规模的同时,也为节省财政支出和提升政府灵敏度提供了有效载体。
在城市治理领域,人工智能的城市大脑明显提升了道路通行效率。如为了有效应对城市精细化管理的难题,提升城市交通治理绩效,杭州市政府同阿里巴巴集团于2016年开始进行合作,利用阿里云的技术优势建立了“城市大脑”——国家新一代人工智能开放创新平台,通过大数据对整个杭州的城市交通状况进行全局的实时分析,并根据相关算法提供自动调配公共资源以实现交通调配的最优化解决方案。数据显示,“城市大脑”智能平台运作以来,杭州市中心城区的整体交通效率提高了3%—5%,部分路段的通行效率甚至提高了11%以上。[5]
在乡村复兴和农村发展领域,人工智能和大数据的结合极大地提升了资源匹配效率。如为了农村助力精准扶贫工作,确保地方政府按时完成脱贫攻坚任务,2017年,安徽省扶贫办联合省内科技企业启动了基于人工智能的大数据精准扶贫资源匹配平台项目。该平台一方面可以实时了解到当地最需要扶贫的目标对象,并针对性地提出帮扶策略;另一方面也可利用人工智能平台的计算和搜索优势,在省内乃至全国找到最合适的项目,从而实现扶贫和被扶贫对象之间的智能匹配。(www.daowen.com)
在媒体发展领域,人工智能和互联网的结合大幅度地提升了新闻传播的精准度。如新华网2018年“两会”期间上线的媒体人工智能平台——“媒体大脑”,不仅能够迅速扫描上亿个互联网页面,收集文本、图像、视频等数据,并通过深度学习、自动分析、生成可视化图表,还能实现配音、配图和视频剪辑等功能。与此同时,“媒体大脑”在运作中还能判断哪些新闻与“两会”相关、哪些议题会成为热点等,并通过累积学习经验,综合计算分析舆情,定时定向投放信息等方式,大大提高了新闻传播的高效性、即时性、预见性、多融性,以及受众的需求性。[6]
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