源自管理主义的城市精细化治理，本身对于技术有着较高的要求。信息技术是目前重塑政府运动得以实现的必要条件，采用信息技术也是重塑政府运动成功的重要标志。^[15]在新常态下，落实城市精细化治理需要重视新技术的整合与运用。一方面，政府可以运用互联网技术和移动互联技术，注重线上与线下的整合，构建一体化的对外服务门户，注重平台开发的包容性。将热线电话、PC端门户网站、移动互联端口和市民服务大厅链接，形成“一体多窗口”的对外连接，方便市民通过各种途径反映诉求，提升市民服务消费体验。另一方面，政府也应当注重在城市精细化治理过程中大数据的运用，通过建立政府权责数据库、市民诉求数据库、服务供给商数据库、社会组织功能和服务数据库等多种方式，分析社会公共服务诉求，把握社会舆论动向，从而做到有准备性地供给公共服务，有针对性地引导社会舆论，实现城市社会治理的精细化。在石狮市的实践中，市民服务中心通过采用交互协同技术，将电话、短信、网站、微信公众号和市民服务大厅进行了“一体化协同”，市民无论通过哪种途径反映诉求，都会进入服务中心信息数据库，工作人员会根据已有数据库作出反馈。如果数据库已有资料，工作人员会在工作时间当场作出反馈，如果是专业的投诉建议诉求，服务中心则会按照“125”的办理时限进行办结。可以说，作为实现城市精细化治理的推力，新技术的整合与运用，不仅提升了石狮市便民服务平台的效率，也极大地提升了市民的公共服务效能感。(www.daowen.com)