如在第5章第5.5节中分析的那样,个人的虚拟世界主要是个人对外部世界的感知。这种感知既带有外部世界的客观属性,又具有认识主体的主观特征。正是这种主观特征带来的巨大障碍,使得个人信息管理这个看似简单的问题一直没有得到有效的解决。下面先从宏观的角度,从主观与客观两个方面来分析一下人对外部世界感知的一些基本特点。
(1)动态有限:人们所生存的外部世界几乎是无限的,但是具体到一个人,受其活动范围、兴趣爱好以及时间精力等因素的制约,感知的世界是有限的。然而,他所感知的这个有限世界的边界又是模糊的。也就是说,这个被感知的世界的基本范围和内容并不能被严格地界定,而且是随着时间的推移在不断地变化。
(2)客观属性:个人感知的外部世界是客观世界的一部分,所以它在总体上是受客观世界制约的。客观世界决定了个人虚拟世界的一些基本结构与构成。这部分属性是虚拟世界中相对固化的内容。
(3)主观属性:在客观基本结构下,每个人的感知又具有主观性,对同一个事物的感知各有不同。这些差异将反映在虚拟世界比较微观的层面。尽管个人对外部世界的感知有个性化差异,但是也有共同的规律,心理学等就是研究这些规律的学科。这部分属性有可以固化的共性原则性内容,也有许多个性化的成分。
(4)多视角:人在认识世界的时候并不是只从一个单一的角度去观察和认识,而是有多个视角的。这导致对同一个信息或对象,人会从不同的角度去理解、联想和认识。多视角在本质上是因为客观世界具有多面性。
比如说,一个人对我们有多重的意义,我们会从不同的视角去理解他。我们可能从与这个人的关系去看待他,也可能从这个人参与的某项活动去看待他,还可能会从这个人的背景去看待他。
不同的视角,构成了个人虚拟世界对信息不同的宏观组织结构,称之为“感知结构”。
在对世界的多视角感知中,基本角度是一个人自己的生存活动的视角,如工作、家庭、社交等。它构成了个人虚拟世界的一个基本的宏观“主感知结构”。个人对世界的感知是逐层细化的。所以,人们的文件夹结构都是逐层细化的树形结构。这种结构就是个人虚拟世界的主要宏观结构形态。随着人的生活内容的变化,这个视角的结构也在变化,所以它具有时间上的动态特征。(www.daowen.com)
除上述基本视角以外,个人对世界的感知还有其他辅助性质的视角,比如不同的对象、主题的感知角度。这些角度也可能随着时间而变化。
所以,虚拟世界的感知结构是多重的,而不是像文件夹那样只有一个结构,而且这个多重的结构还随着时间而动态地变化。这些多重的结构都建立在同一个信息集合之上。这种多重结构使得传统的信息记录手段,包括现在大家普遍在计算机中使用的文件夹结构,都很难支撑对虚拟世界比较有效的表达。
(5)条理结构与随意性的结合:世界是有内在层次结构关系的。每个人自然会感受到世界的这种层次与结构,在自己的头脑中构成一个大致有秩序的虚拟世界。但是同时,人对世界的认识又带有随意性、跳跃性和模糊性。这一方面是因为客观世界本身也不完全有着精确严格的层次结构,也因为人们的意识具有天然的主观随意性,另一方面,人们的虚拟世界不可能精确地反映真实世界的层次结构,并且也必然带有真实世界自身的模糊性,同时由于自己意识的主观随意性,这些原因使得它带有相当程度的随意性。它表现为虚拟世界中的信息、对象等之间的关系并不是都很确定。
在物理学中,只有到了微观层面,才出现不确定的模糊性。在微观以上层面似乎一切都可以是绝对地精确,至少足够精确。但是在社会领域,不确定性和模糊性并不是到了极其微观层面才会出现的现象。社会领域中的问题在宏观层面便具有了模糊性与不确定性。
(6)三分原则:人们在看世界的时候,专业化的精细研究除外,在大的方面对一类事物的看法常常采用的是三分原则。比如,你、我、他,上、中、下,好、中、差,过去、现在和未来等。将事物分为三个部分,既能在大的原则上体现出事物的内部结构特征,也在人脑易于把握的程度之内。它对人们构造虚拟世界的数字映像有重要的启发作用。三分原则体现了普通人的认识既具有层级结构和基本的逻辑性,但又带有模糊性,并不是绝对地精确这一特点。
综上所述,个人对外部世界的感知,主要是站在自己的立场用一个有限度的多视角去感受。所以,它对客观被感知对象的感受是带有主观色彩的,而且通常是不完整的。这个过程基本是根据自身的活动和生存的需要而进行的。个人虚拟世界的主观性使得其具有某种不确定的复杂性,使得有效的个人信息管理成为一个颇具挑战性的工作。
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