理论教育 流通消费生态圈:打破行业束缚的策略

流通消费生态圈:打破行业束缚的策略

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:生态圈企业则想方设法抢占入口和流量,想方设法丰富服务内容,解决客户的消费需求,想方设法构建生态系统,整合仓储物流系统,打通大数据、金融服务,形成生态圈。图8-7 阿里集团流通消费型生态圈示意图我们可以来想象一下这样的应用场景。

流通消费生态圈:打破行业束缚的策略

典型企业代表:阿里巴巴。未来,京东、苏宁云商也将扮演类似角色。

主要特征:以用户为中心,消费为主线,提供交易平台,开放式进行合作,每个人、每个企业都可以在平台上进行经营和分享。生态圈企业则想方设法抢占入口和流量,想方设法丰富服务内容,解决客户的消费需求,想方设法构建生态系统,整合仓储物流系统,打通大数据、金融服务,形成生态圈。

如图8-7所示,阿里巴巴以用户为中心,搭建了封闭式的电子商务平台——淘宝网和天猫网,同时,还搭建了比价搜索平台——一淘网。为了获取流量,保证淘宝和天猫的交易量,阿里巴巴扩大了自己的生态圈,将大娱乐、大消费的很多入口都纳入系统,比如互联网汽车、阿里影业等。抢占用户和流量后,有了足够的数据,阿里推出互联网金融服务和大数据服务,一方面为系统平台中的用户提供更好的金融支持和大数据支持,另一方面,更进一步地获取流量,为生态系统补充能量。

值得一提的是,正如第七章中提到的,阿里巴巴投资菜鸟网”以后,更进一步扩大了生态圈。智能仓储物理系统将更广泛地收集物流信息和消费者信息,为大数据和金融服务提供更有力的保障。

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图8-7 阿里集团流通消费型生态圈示意图

我们可以来想象一下这样的应用场景。你每个月拿到工资后,将钱存入余额宝;需要购买衣服和食品时,在淘宝轻松淘;需要买电器和大件商品时,到一淘网比比价,再到天猫下单购买,通过支付宝进行结算。你每年的收入、网上购物的支出都有详细的历史记录。需要贷款买车时,可以轻松获得阿里贷款,想到一个好的汽车美容方案,可以马上通过天猫平台反馈给厂家,厂家为你定制一套汽车美容方案。你随时可以查看和了解你定制的美容产品,生产进度如何,物流运输到了哪个仓库,具体哪一天的几点钟能送到家里。

你不开车,打车出门时,通过快的软件,很快就可以叫来专用车出租车;需要自己开车出门时,通过App车联网,可以知道汽车什么时候需要加油,胎压是否正常,是否需要进行保养;去朋友家拜访时,可以先看看地图,了解一下交通状况,路上是否有堵车,应该选择哪一条出行路线,应该在什么地方停车休息,并选择哪一家路边餐馆就餐和住宿;开车行进路上,你的眼镜会提醒你,眼睛已经疲劳了,你消耗了500卡路里,需要休息一下了……这一切,你都可以通过阿里巴巴的生态圈得以实现。

这就是流通消费型生态圈正在做的,把你习惯上网的入口都抢下来,让你在平台上轻松购物、理财、享受各种服务,然后将你所有的交易数据、交往数据、身体状态监测数据等收集、处理,生成有用的报告反馈制造和服务企业,再给你定制和推送相应的产品和服务。

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