在企业经营的核心价值链（研发、采购、制造、营销）中，目前来看互联网对营销的冲击是最大的，“互联网+营销”也是最成功的。

互联网进一步进化，营销将从4P，到4C，到4R的理论发展，全面进入到“4T”（Total）时代。

如图5-19所示，所谓“4T”是指四个“全”（Total），一是全网抓取，大数据分析，精准营销；二是全渠道覆盖，深度分销。不同渠道借助互联网技术，立体与客户进行交互，动态互动，改变信息不对称的营销环境；三是全天候、全生命周期服务，闭环营销。借助互联网技术，实现全天候客户服务，随时满足消费者。同时，借助信息物理技术（CPS）的发展，让物体都能互动起来，进行信息交互，这样，产品全生命周期都能一键掌握，企业闭环管理成为现实和可能。四是全员参与、传播、分享，人人传播，实现社会化营销。不管是企业内部员工，还是企业外部接触的客户，都是企业的参与、传播、分享对象，他们可以从研发概念提出起，到产品设计、试验、上市、制造、运输、营销，全过程参与，全生命周期参与，全天候传播和分享。

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图5-19 “4T”（四全）营销模式示意图

“4T”是基于互联网、物联网技术革命后，营销未来可能发生的巨大变化，谁抢占了先机，谁将成为赢家！