传统制造企业,尤其是B2C类型企业,互联网的冲击是非常巨大的,B2B企业互联网模式近年来也在快速兴起。比如在IC集成电路行业,创新电商模式的科通芯城;在建材家居行业,创新电商模式的绿城电商;在出口报关行业,创新电商模式的欣海报关,都是典型的通过供应链整合,实现线下营销迁移到线上的新商业模式。
对于B2C企业来说,进军电子商务面临的最棘手的问题是,花了大代价建设的传统渠道怎么办?价格如何有效保护?
首先,传统企业应该将“互联网+”上升为公司战略来统筹考虑,而不是简单的设立一个IT部门,应该把IT治理和传统的公司治理结合起来。公司治理侧重于抓股权结构、制度创新等,IT治理着重于抓数据治理,依靠系统的IT规划和数据建设来帮助公司进行经营策略调整、经营决策。因此,要做好IT治理,企业必须严格建立数据规范、标准,设立数据统计岗位,内部做好数据管理的基础建设工作,逐步投入信息化建设工作。没有扎实的信息化基础,要实现互联网化是困难的!
其次,要成立IT部门,招聘一定数量的IT人员。没有条件的企业可以和专业公司进行合作,有条件的企业应该加大IT建设,尤其是互联网队伍建设。比如海尔就设立了专门的BPIT机构(Business Process IT,业务流程信息化机构),持续优化和重组公司流程,并进行信息化、互联网化。有了IT队伍后,再根据企业IT治理战略,明确系统开发和集成的实施路线,逐个规划互联网化的具体产品,策划IT产品需求,评估合理后再进行开发,或者购买,开发上线。测试完成后,再和其他系统通过接口进行联结,逐步打通内部系统,避免信息孤岛。需要面向企业外部的,在做好安全防护和必要的数据加密后,通过外部网络通信进行联结。(www.daowen.com)
第三,对于没有经验的传统企业而言,可以采取前期先和专业机构合作,先独立策划部分产品进行试点,独立确定价格政策和销售政策。这就像小时候我们学习的故事“小马过河”一样,小马想过河,它问牛伯伯,牛伯伯说水很浅,你直接过去就是了。它又问小松鼠,小松鼠说水很深,会淹死你的。怎么办?对于小马来说,试一试就知道了。任何新鲜的事物,我们只有敢于试错,才能快速找到过河办法,如果永远只停留在岸边,就会错过时机。当然除了独立策划产品外,品牌也可以独立策划。借助互联网营销,掌握了吸引流量的办法和推广技巧,找到了避免市场冲突和价格冲突的有效途径,就可以加大投入,快速布局互联网营销了。
第四,学习和借鉴成功案例,是最好的方法。比如,林氏木业就是很好的互联网营销转型案例。
下文最佳实践案例中,我们将介绍小K插座在新产品上市中是如何通过线上团购加上众筹预售打开市场的,读者都可以进行借鉴。
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