对于一般生产制造类企业来说,直接材料采购成本通常占到销售收入的50%左右,换言之,材料采购成本下降1%,企业利润就直接增加0.5%。因此,采购成本控制对于企业而言,是非常重要的。采购成本控制得好,企业竞争力强;相反,采购成本控制不好,企业可能会失去竞争力,最终被淘汰出局。
如何降低采购成本,是企业经营的重要指标。互联网技术的快速发展,给传统企业带来了很多冲击,也推动了传统企业采购成本的降低。
下面我们先来看一个采购场景:
张经理是一家房地产企业WK的采购总监,一直以来,大家都“看好”他的职位,总是经意和不经意的与他开玩笑,“关心”他是否经常“被安排活动”。张总则总是笑笑,有苦难言,谁叫自己做的是采购呢。
有一天,一家第三方公司GT的业务经理王总来拜访他,并向他推荐B2B模式的大客户一站式集采平台。张总监仔细一看,有些震撼!
张总以一个试用会员号登录网站,输入会员U-KEY(会员密码),很快就可以看到不同材料的最新会员价格,以及其他大客户成交情况,他和自己平时采购的数据做了一个简单对比,发现GT公司的供应价格确实非常透明。张总又打开会员服务查看,一张全景式采购蓝图很快展现在他面前,他轻轻点击蓝图,房产项目建设阶段清晰呈现;他再点击项目阶段,马上跳出需要采购的材料菜单,以及每一种材料的采购节拍,以及合同样本、成品保护用例;他再点击材料,一个小卡通人物马上跳出来“亲,请填写您的需求”,选择采购模式。项目基本情况、需求用量、需求标准等一项项弹出来。轻轻勾选后,系统就自动保存,并跳转到您希望的采购模式,“招投标”、“单一来源采购”、“电商平台采购”等任你选择。选择完之后,你还可以点击查看材料教学视频、看标杆工程应用案例、定工程服务合作伙伴、做项目材料预算等。选定材料后,系统还会根据项目的开始时间和竣工时间、每一个工程阶段完成的节点,自动提醒材料最晚入场时间。
张总越看越兴奋,他发现自己平时的很多苦恼,平台中都得到了解决,于是,他决定说服公司老板,加入会员。
这就是绿城电子商务有限公司已经做成和正在做的第三方服务,即“互联网+采购”的第三方服务,已经和将会带来产业的巨大变革。
下面,我们来盘整一下,如表3-1所示,看看互联网采购到底给传统采购带来了哪些冲击。
表3-1 互联网采购与传统采购的差异分析表
冲击一:采购成本
互联网采购可以实现一键询源,即基于网络寻找供应商,寻找需要采购的材料和商品,轻轻地鼠标一点,就可以快速匹配出合适的供应商和商品;可以实现一键比价,即通过比价软件自动比价,通过网络速配系统快速进行速配,价格谈判通过免费网络洽谈软件等实现;可以实现一键管理供应商,供应商的年度服务质量、成本、交期履约情况,都可以一键查询……这一系列的技术手段,帮助我们降低了采购成本。
表3-2 互联网采购和传统采购成本对比分析表
(www.daowen.com)
冲击二:采购效率
传统采购效率低下,不透明,灰色地带多。主要原因是采购管理层级多,层层设卡,人为地抬高了采购成本价格。比如,一个房地产项目,采购消防设备时,消防设计单位可能收取供应商3%~5%的“设备设计推荐费”;项目公司总经理可能收取一笔好处费;采购部长、材料采购员可能索要一部分设备采购配合费;甚至工程管理部门、消防验收部门等都要收取一些费用。这样,层层卡、拿、要,不仅采购成本升高了,采购效率也必将大大下降。
互联网采购则打破这种层级管理模式,采购需求方、设备供给方、设计验收方等其他机构都将在网上进行信息交互。设备采购需求方可以构建平台,直接在网站上进行竞标,也可以委托第三方招投标平台,直接进行电子盲招。如图3-1所示,在招投标平台上,供给方和需求方都用电子ID号参与,在特定的时间点,需求方正式招标,供给方公开竞价,双方参与和决策人员都在大屏幕背后,不需要见面,也不需要打招呼。需方需要了解供方的情况,都可以通过事先提交的材料、案例进行了解、判断。招投标结束后,所有投标单位、投标记录、中标情况都将记录系统,系统将通过统计,智能化地为参与各方提供数据决策支持。这样,不仅提高了效率,也击穿了信息不对称的灰色地带,真正保证采购在阳光下进行。
图3-1 互联网采购招投标示例图
冲击三:采购管理
互联网采购不同于传统采购,在于整个采购过程全部实现信息化集成,包括供应商情况、供货情况、支付信用等,也包括采购方登录网站后,网页的停留记录;还包括订单需求状况和采购节拍控制。
系统可以将商品交付时间锁定,再层层倒推,按照采购周期、生产周期、物流周期、库存周期分解,一级级控制时间点,再通过约束条件来触发每一个具体动作,系统就可以自动提示和发出警报,依靠系统集成来进行管理,改变传统采购依靠人来进行管理。实现从库存采购向订单采购模式的转变,降低库存资金占用,提高企业现金流周转次数。
冲击四:服务水平
传统采购依靠人进行服务,很容易出现脱节现象;互联网采购更多地依靠系统来进行采购管理,闭环服务。
互联网采购最大的特点在于,每一个管理动作,每一项服务,在实际运行中发现漏洞后,可以很快通过流程重组进行改善,最终实现服务闭环。实现闭环服务后,采购方可以通过网络直接查询详细情况,避免沟通上出现障碍和脱节,案例中我们再做具体介绍。
冲击五:产品质量
传统采购产品质量主要依靠事后进行管理,换言之,就是产品存在问题的话,通常只能在收到产品,材料入库时才能检查发现。但企业材料入库往往采取抽检的办法,所以不合格品往往到了生产现场才发现,这时候,退货很可能会影响生产,出现停工待料。
互联网采购时,需求方采购前可以看其他需求方的网络评价,进一步了解供应商的质量控制水平,进行必要的事前防范。采购过程中,供方和需方物料管理可以集成到一个平台,采购由外部活动转变为战略联盟内部活动,下文案例中我们将具体介绍,需方的采购计划与供方的生产计划、出货计划等可以全程透明,生产现场实现智能化后,采购方甚至可以直接通过全息技术看到生产现场加工的每一个环节,及时发现供货过程中可能出现的问题,提前进行解决,避免产品质量问题和交期问题。
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