过去5年，10年，也许我们研发一个新产品，还能吃3年、5年，甚至10年；

现在，研发一个新产品，也许变成了只能吃1年、半年、甚至1个月；

未来3～5年，研发一个产品，也许还没有上市，消费者就已经将他们“曾经的需求”，忘到了九霄云外。

这就是互联网时代的特点：信息的高度透明，带来知识的共享；技术的快速发展，提升了新产品的开发和上市速度；消费者日益变化的“任性想法”，以及“无往而不胜”的屏幕搜索，给他们带来了太多的选择。这些都告诉我们，传统企业如果故步自封、墨守成规，将会付出惨重的代价！

如表2-1所示，互联网研发带来的冲击主要表现在4个方面：

表2-1 互联网研发给传统研发带来的冲击

冲击一：研发方式

传统研发通常采取内部主导、封闭式方式进行研发，管理层级比较明确，研发总工程师、研发部长、项目经理、项目成员，一级管理一级，项目与项目之间相对独立，组织纪律严格，不太会吸引外部力量参与，尤其是目标用户和消费者。

互联网研发通常采取开放式研发模式，强调研发与用户的沟通，以及社会资源的利用。一方面，互联网研发往往通过大数据分析，获取有用信息，通过粉丝互动、网络调查等，完善设计概念，非常注重开放性、交互性。另一方面，研发产品经理和用户互动直接，可以通过互动，获取创意和想法。产品经理主导研发、测试和产品上市，甚至产品运营推广，整个过程相对完整和闭环。

冲击二：研发流程

传统研发以过程为中心，采取瀑布式流程管理。“概念设计—可行性分析—项目立项—项目研发—项目评审—小试—中试—大试—新品上市”，过程管理严谨，一环扣一环，一步步推进。传统研发本质上来说，是缺乏不断重复反馈的自我修复能力。它要求每一个环节都有条不紊地做到尽善尽美后，再开始下一个环节。

互联网研发则以用户为中心，通常采取敏捷式方式，快速进行迭代。对于具有互联网思维的研发团队来说，用户和交互是至关重要的。用户体验和研发过程中的信息交互比研发计划和研发工具更加重要。快速响应用户的变化，远远胜过刻板的计划；亲近用户，满足需求的产品胜过面面俱到的格式文档。快，是至关重要的。在快速移动中调整动作和姿势，并最终满足用户，才能成为赢家。

事实上，互联网研发也是一次基于计算机能力的革命！它的核心在于充分利用计算机超强的计算能力优势和互联网与用户的互动优势，在研发过程中不断重复反馈，将每一个修改结果都作为下一次开始的初始值，循环往复。从而实现迭代，达到极致。(www.daowen.com)

冲击三：研发周期

传统研发因为一环扣一环推进，过程中相对封闭，难以实现重复反馈，因此研发周期相对长，新产品升级换代慢。

互联网研发凭借计算机超强的计算能力，不断重复反馈，过程中保持开放互动，迭代式推进，因此有条件做到与用户保持同步，研发周期短，产品升级换代快。

冲击四：研发管理

我们以海尔PLM全生命周期管理为例，来看看传统研发与互联网研发的差异，如图21所示。

【PLM】产品生命周期管理（Product Lifecycle Management，PLM）是指产品从概念创建，到使用，再到最终报废，全生命周期数据信息都进行闭环管理的一种管理办法。

传统研发，侧重于对产品研发过程进行管理，如图2-1所示，具体包括概念与定义、调研与计划、开发与设计、验证与测试、市场交付等。也就是说，从产品的概念设计开始，到产品批量上市的过程。传统研发通常是单向推进，一环扣一环。传统研发通常会割裂市场调研和产品上市后的持续跟进。

比如，很多传统企业都会把市场调研看成是营销部门的事情，由营销部门提出概念设计需求，研发部门被动式地立项。再比如，很多传统企业在新产品批量上市后，通常就宣告研发项目结束，后续工作交付生产管理部门，或者技术优化部门，或者直接交给销售部门。销售部门再层层分销，最终到达客户，产品出现问题，再找质量管理部门。通常因为缺乏反馈渠道，所以企业不太会持续关注客户体验，或者客户在使用过程中的意见和信息。

图2-1 传统研发模式与互联网研发模式管理差异

互联网研发则更加强调产品全生命周期的管理。比如，前文中提到的“智能种菜盆”，PLM管理强调和用户的直接互动，项目创意者通过朋友圈，或者大数据了解大家的“痛点”，产生创意，并听取反馈；产品交付市场后，PLM管理强调营运过程中的市场反馈，并据此反复循环。不断迭代，做到完美。比如小米新产品投放市场前，都有内部测试，让一部分真实粉丝参与并反馈意见；产品研发过程中，PLM管理也会保持与用户的高度互动，随时接受用户的反馈信息。过程中的每一个环节交互性都很强，是双向互动的，依靠系统集成、迭代。比如小米会有专门的研发人员每天负责看社区留言，动态地了解消费者需求。

总之，互联网研发与传统研发模式存在较为明显的区别，不知道您的企业，是属于传统研发呢，还是互联网研发？不知道您的企业触网了吗？触网有多深呢？了解了互联网研发的冲击后，我们再来具体看看，如何与互联网联结。