高露洁成立于1806年，威廉·高露洁以自己的名字注册了一家公司，以生产牙膏开始事业。1890年，高露洁走出美国本土，开始拓展全球业务。1953年，在与棕榄公司合并后，正式使用高露洁棕榄（Colgate-Palmolive）的公司名称。

如今，经过200多年的风雨历程，高露洁生产的个人护理用品已经销售到世界200多个国家和地区，成为年销售额达94亿美元的全球消费品公司。高露洁棕榄有限公司是全球领先的日用消费品公司，在200多个国家拥有40000多名员工，在口腔护理、个人护理、家居护理和宠物食品等方面为大众提供高品质的消费品，其中有很多是广大消费者耳熟能详的全球著名品牌，如高露洁、棕榄、Ajax、Protex、Irish Spring、Fab、Mennen、Simply White和Hill's Science Diet等。

在口腔护理、液体香皂等个人护理领域，高露洁在全球具有明显优势，在其他领域，高露洁也有一大批为全球消费者所熟知的品牌。2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，高露洁排名第54位。

200多年来，世界发生了多次翻天覆地的变化，第一次世界大战、第二次世界大战、第二次工业革命，第三次工业革命……然而，有一个日用品企业，经历了200多年的风雨，仍然屹立不倒，而且还越来越生机勃勃，除了其产品的优势之外，还与其企业的经营理念以及营销策略密不可分。

高露洁公司前期以经营牙膏为主。在19世纪初期，也就是高露洁创业的头几年，高露洁牙膏的销量并不太理想，公司业绩平平。为此，公司展开了一场市场调研，结果显示，消费者对高露洁牙膏的满意度高，认为产品质量不错，但销量就是上不去，公司百思不得其解。后来公司的高层不得不抛砖引玉，花重金在媒体上公开征集销售良策。在媒介上登出告示：“谁若能想出使高露洁牙膏销量激增的创意，即奖励10万美元。”

在当时，10万美元的奖金是极具诱惑力的，所以广告一经登出，就有数以万计来自世界各地的献策者。在这些策略中，不乏许多出奇、新颖的创意，但在众多征稿中，高露洁选中的却是一个最实在的创意，这个创意非常简单，“只要把高露洁牙膏的管口扩大50%，那么消费者每天在匆忙中所挤出的牙膏，自然会多出一半，牙膏的销量因而会激增。”高露洁公司对产品做出了这个改变以后，销量果然急速上升。直至今天，历经了200多年，高露洁牙膏的管口仍保持这一“创意”。

从古至今，若想赋予产品无限的生命力，使其能够持续地发展，首要任务就是不断地对产品进行更新换代，不断满足不同时代消费者的需求。增添“创意”外衣是其中之一，但前提条件是产品基础必须不断优化。那么，高露洁公司是如何做到这点的呢？

作为个人卫生的护理用品，原料和生产过程的干净是起码的要求，高露洁为了从根源上消除粉尘，以确保产品卫生和质量，其生产车间布满管道以及各种圆弧状的贮存器，地面采用无缝隙地面，从而保证产品的安全可靠，符合国家标准。不仅如此，高露洁的生产作业制度也绝非一纸空文，据了解，高露洁公司总部每年都要对世界各地的高露洁生产基地进行严格GMP制度（GMP是一套适用于制药、食品等行业的卫生质量标准）审核，从11个方面对生产环节中的250项生产内容进行考核，并对世界各地的生产基地划分等级标准。

在营销策略上，高露洁公司极其重视销售渠道的选定，通过分析自身产品与市场的各种因素，从自身产品的性质、市场竞争情况、社会环境等方面出发，细分销售渠道，从而为不同的产品选择最佳的销售渠道。选择销售渠道的关键，就是懂得细分产品与市场，高露洁从以下几个方面入手：

（一）产品特性。包括产品的体积、重量、包装、价格和保存条件等基本特性，同时还包括产品的时尚性、技术性、共用性或通用性等附加特性，根据这些特性区别选定销售渠道，比如该公司经营的科学器材属时尚性强、技术性高和专用性突出的产品，就可以直接卖给用户，减少中间商差价的同时，也能更好地向用户讲解产品特性。而价格较低的产品，如牙膏类等日用品，其效果、使用方法等显而易见，则不需过多讲解，所以可以选择分销的形式，选定的销售渠道也就长些。(www.daowen.com)

（二）市场特性。市场特性往往从市场潜在需求入手，并结合消费者的消费心理、消费方式、购买习惯、购买数量等方面的因素综合考虑产品销售渠道的选定。一般说来，市场需求潜力越大，顾客的购买频率高、数量多，就需要选择较长的销售渠道，利用中间商，如牙膏就属这类。如果市场需求量少，顾客又集中一次性大批购买，就可不用中间商，而是采用直销模式。

（三）竞争情况。竞争情况对销售渠道的选择影响相对较大，特别体现在同类产品的竞争上，研究竞争对手选用何种销售渠道，往往能事半功倍。有时候可采用与竞争对手相一致的产品销售渠道，因为消费者对于这种购买行为方式已形成了一定的惯性，选择这种销售渠道，往往可以使产品较快地进入市场，或许还能抢占市场，成为市场的领先者。有时候各种销售渠道被竞争者利用或垄断了，就需要换一种销售渠道开展竞争，以新奇的销售渠道来达到意想不到的效果。

（四）企业实力。企业实力是否强大，得从其人力、财力、物力、企业规模、企业信誉、管理能力等方面去分析。一般来说，企业实力强，则有足够的资金在国内外市场设立广泛的销售网点或连锁店，这种网点与连锁店的销售效果往往要比中间商销售效果强。即使是选择中间商进行销售，也有较大优势对中间商实行控制管理，避免产品市场杂乱无章。

（五）社会环境。了解整个社会环境，了解产品所销售国家或地区流行的市场销售方式以及对产品的特殊要求，根据这些情况及其他特殊变化做出销售渠道的选择。比如，一些国家对某些产品实行配额许可证管理，这些配额许可证不是任何企业都可以领取的。还有些国家或地区流行超级市场销售方式，而有些国家或地区则不接受这种销售模式等，企业在产品上市之前，需要把这些因素都考虑进去。

高露洁公司还深刻认识到，若想使产品的销量时刻保持在行业的前列，除了确定企业的行销渠道外，还应该进一步根据自身以及市场经验把渠道细化，明确行销渠道的宽度，选择合适的渠道和分销。具体来说，可以从以下三种形式中选择渠道和分销。

（一）密集型分销渠道：密集型分销渠道的核心要点就是选择中间商来对产品进行销售，而且这些中间商越多越好，目的是让自己的产品在市场上的每个角落都随处可见，从而提升产品的市场覆盖率与产品曝光率，以便为消费者和潜在的客户提供更多购买产品的机会。

（二）有选择的分销渠道：有选择的分销渠道即指根据自身产品的特性、产品特殊用途或特殊需求、产品经营目标以及消费者对品牌的偏爱等情况，在产品市场上筛选部分中间商来针对性地销售其产品，使产品销售效果最大化。

（三）独家分销渠道：独家分销渠道是指在特定的市场区域内仅选择一家中间商来对其产品进行垄断销售。这种渠道的作用在于可以维持产品市场的稳定性，并且提高产品自身价值，使消费者对产品产生依赖，从而提高产品销售效率。

高露洁公司对其产品的销售市场分析得非常透彻，并且在其产品所需的分销渠道、分销渠道的类型以及管理各级渠道的方法等方面，制定了系统化的策略与计划，使其产品销量迅速提升，畅销全美国乃至全球市场，使高露洁的品牌迅速成为全球知名品牌。