再好的营销战略,如果在战术层面上不能很好地得以实施,那也只是纸上谈兵。有效落地的第一步,就是要精心制订详细的战术营销计划。
战术营销计划描绘了特定时期的营销战术,包括产品特征、促销、销售规范、定价、销售渠道、服务等。战术营销计划能让企业正确地做事,关心的是局部的,如何操作,讲的是怎么做的问题。
战术营销计划就是一个周密而系统的六步过程。
(一)情景分析
●宏观环境分析:主要对人口、经济、技术、社会文化、政治法律环境等进行洞察分析。
●市场状况:对目标市场的市场规模、成长性、客户的需求等综合洞察分析。
●竞争状况:针对市场中的主要竞争者,了解其规模、目标、市场份额、产品质量、价格、营销策略等有关特征,以了解竞争者的意图、行为以及竞争者的变化趋势。
●机会与风险分析:对企业所面临的主要机会和风险进行分析,同时对营销资源的优势和劣势进行系统分析。
(二)确立营销目标和财务目标
●营销目标:主要包括销售收入、销量、销售增长率、市场份额、品牌知名度、销售转化率、媒介到达率、分销范围等。
●财务目标:计划期内所要达到的财务回报,包括投资回报率、利润额、利润率等。
(三)制定战略
包括市场选择与市场定位、营销组合策略等。(www.daowen.com)
(四)制定战术
包括产品、渠道、定价和促销的具体营销方案,是企业内相关营销人员的任务和时间表。制定战术就是制定一个行动方案,具体包括要做什么、何时开始、何时完成、谁来做、成本是多少、怎么操作。要具体说明每一个时期内应执行和达成的目标,以及时间安排、任务要求、费用开支、人员分配等。
(五)预算
一方面计划所需要花费的成本,另一方面计划预期的销量与收入。
(六)检查与控制
检查和控制,就是监督计划。必须设定检查时间和措施,以及掌控计划完成的情况。有问题就要及时分析原因,提出改进措施。
在制订营销计划时,还要避免几个误区:
第一,过于理想化,忽视对现状的分析。
第二,制订得过于严苛或草率。
第三,缺少营销计划执行人员的参与。
第四,将战略营销计划和战术营销计划混为一谈。
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