理论教育 营销沟通必须与时俱进

营销沟通必须与时俱进

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:营销沟通要与时俱进,是指营销沟通必须要跟客户保持同频率的、同级别的双向沟通,要跟客户和市场保持同步,超前或者滞后的沟通都会导致无效。实效的过程就是沟通的过程,正确的营销沟通才会收到巨大的实效回报。这些改变使得营销沟通正面临着前所未有的艰难。可见,企业仅凭借一种或少数几种营销沟通工具已经很难适应现在的营销环境了,企业应该实施全面的整合营销沟通计划。

营销沟通必须与时俱进

营销沟通要与时俱进,是指营销沟通必须要跟客户保持同频率的、同级别的双向沟通,要跟客户和市场保持同步,超前或者滞后的沟通都会导致无效。实效的过程就是沟通的过程,正确的营销沟通才会收到巨大的实效回报。

营销沟通的问题已经不是简单的“是否要进行沟通”,而是该沟通什么,怎么沟通,什么时候沟通,和谁沟通以及保持什么样的沟通频率。营销沟通的目的归结起来只有两个:一个是品牌价值提升,另一个是产品销量提升。

但是,数字技术和互联网的普及,带来了消费者注意力的分流,消费者不仅有更多的媒介可以选择,还可以选择是否接受以及何时接受有关商业信息,而且消费者可以很轻易地过滤广告,他们不再盲从广告。这些改变使得营销沟通正面临着前所未有的艰难。(www.daowen.com)

可见,企业仅凭借一种或少数几种营销沟通工具已经很难适应现在的营销环境了,企业应该实施全面的整合营销沟通计划。这种计划可以通过对普通广告、直接反应、促销和公共关系等沟通方式进行评价和组合,并通过严密的信息整合,让媒介和内容完美融合,产生清晰、一致和最大化的影响。

立体融合思维是数字时代营销的关键。在数字时代,如果只是简单地实施整合营销沟通还不够,在实施过程中还要有立体融合思维。整合营销沟通计划强调的是多种沟通方式的组合,但“用一个声音说话”,以实现营销目的、过程、目标、行动的统一性和一致性。数字时代,沟通方式是海量的,沟通只是基础,不同的客户群想听到的声音是不同的,企业以往单一、单调、单间的沟通方式已经不适应当前的市场趋势了。立体融合思维就是在整合营销沟通计划的沟通方式的基础上,选择合适的载体、精准的受众、优秀的创意、多种有效的线上线下营销手段,将它们融合在一起,有情感、有共鸣、有目的、有节奏地与客户群进行双向沟通,以达到传播影响最大化的目的。

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