在这个时代,很多人都惊呼:“时间过得好快啊!”是啊,社会的高速发展,让原本平稳的生活节奏快了很多,三五年的时间,周边的环境就发生了翻天覆地的变化。可以说,现在的人连未来五年、十年的生活状态都很难预测,更别说二十年、五十年之后了。
不管是什么战略,它就是为了明确并实现未来目标所设计的实现路径。在设计之初,谁也不知道这个目标设定得准不准确,实现的路径是否合理,三年、五年后的社会环境变动太大,市场是变化的,客户的消费行为也是变化的,竞争对手的行为,以及技术等都是变化的。虽然既定目标设置会根据这些变化做出适时调整,但如果没有纠正战略与变化的大方向上的偏差,随着时间的推移,战略的偏差可能会越来越大。等到需要从根本上调整战略时,已经酿成巨大失误。这说明战略的制定和执行与市场的需求变化存在时间上的滞后性。所以企业的战略必须具备动态性,它必须根据实际情况实时进行动态调整。
动态战略管理是指企业在既定发展战略、愿景和战略目标前提下,围绕战略调整的影响因素与环境的变化以及自身的战略资源与能力的提升,所进行的战略实施、战略评估、战略调整以及制定新战略等方面的活动,同时运用动态战略评估与调整的方式对原有的战略进行动态管理[2]。
要实现战略的动态管理,关键点在于战略与战术必须高度融合,与战略高度融合的战术才能使战略顺利完美落地,与战术相融合的战略才能真正意义上指导战术,起到事半功倍的效果。两者相互监督,相互促进,犹如两个完美的齿轮。战术执行过程中,将执行情况反馈给战略系统,动态调整企业各项战略;而战略系统则将指导思想反馈给实效系统,让战术制定更符合战略需要,保证战略的落地。这两者的融合,其实就是战略系统与实效系统(见第二章第六节)的融合。
动态战略管理除了要与实效系统融合、进行实时反馈之外,另外也应关注几大变量。
(一)市场环境的变化
市场发展环境是影响战略的重要因素。要对诸如行业的衰退、替代品的出现、人民币贬值等市场环境因素做定期评估考量,让战略符合大环境的趋势。
(二)客户需求和偏好的变化
企业客户的需求与偏好会随着社会、人口统计、文化、政治、经济的变化而变化。这些变化中有些是影响企业长期利益的环境变化,由于不同企业竞争地位不同,这些变化将会给企业带来机遇或挑战。(www.daowen.com)
(三)科学技术的发展变化
科技的高速发展会推动商业的进程,如新的产品技术、人工智能的出现等,这些变化都将对市场与客户产生影响。
图2-7 影响企业战略的动态变量
(四)竞争者的行为改变
竞争者提高或者降低对市场需求的满足与服务,将影响企业现有客户的需求与偏好,一些忠诚度不高的客户将发生转移。竞争对手的行为将通过客户购买对象的改变而影响到企业。
(五)企业自身资源的变化
企业的资源会发生变化,如重要专利权的到期(如新材料)、垄断地位的获得或者丧失、新的财务资源的获得、高层管理人员的变动等,都会使企业自身的状况发生变化。这些变化将影响企业对细分市场的满足,也会严重影响企业的战略制定。
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