营销3.0就是合作性、文化性和精神性的营销，也是价值驱动的营销，我们称之为“价值营销”。与以消费者为中心的营销2.0时代一样，营销3.0也致力于满足消费者的需求。但是，营销3.0时代的企业必须具备更远大的、服务整个世界的使命、远景和价值观，它们必须努力解决当今社会存在的各种问题。换句话说，营销3.0已经把营销理念提升到了一个关注人类期望、价值和精神的新高度，它认为消费者是具有独立意识和感情的完整的人，他们的任何需求和希望都不能被忽视。营销3.0把情感营销和人类精神营销很好地结合到了一起。在全球化经济震荡发生时，营销3.0和消费者的生活更加密切相关，这是因为快速出现的社会、经济和环境变化与动荡对消费者的影响正在加剧。营销3.0时代的企业努力为应对这些问题的人寻求答案并带来希望，因此它们也就更容易和消费者形成内心共鸣。在营销3.0时代，企业之间靠彼此不同的价值观来区分、定位，在经济形势动荡的年代，这种差异化定位方式对企业来说是非常有效的。因此，营销3.0被称为“价值驱动的营销（Values-driven Marketing）”。

表1-1　从营销1.0到营销3.0 (www.daowen.com)

资料来源：KMG研究，菲利普·科特勒凯洛格商学院讲义