促成技巧13 少量试用成交法

任何一个人在第一次接触一样新鲜东西时，都会有很多担心。此时，电话营销人员可以建议对方先少量试用，使用后如果觉得效果不错的话，再进行第二次合作。

“方经理，我们是第一次接触，彼此不是很了解。我建议您第一次可以少买一点。如果您在使用后觉得效果不错，再多买一点。您看如何呢？”

“按照贵公司业务部门的规模，需要5期才能培训完。不过我建议您先做一期比较好。如果觉得我们的培训的确能够帮得上您，您再增加也不晚。您看呢？”

“雷经理，我建议您先开通一个月试试。如果使用一个月后，您觉得很满意，我们再续约也不晚。您觉得呢？”

促成技巧14 坦诚成交法

电话营销员从客户的切身利益出发，以一种特别坦诚的态度看待自己的产品。如果产品真的适合客户需求，就推荐给他；如果产品并不能满足客户需求，就放弃促成。

“王总，您好！我们已经在电话里沟通了好几次了，也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为很多功能在您的日常工作中被用的机会很少。我建议您不妨买另外一款K88电脑试试。K88从配置和性能方面来说都非常适合您。您看如何呢？”(www.daowen.com)

“价格方面，我们的产品的确比同类产品贵了一点。但我希望您能再花点时间多做一些比较，比较一下同类产品的质量和服务。我希望大家做生意是一种长期的稳定的合作关系。如果我这次卖给您的价格高了，您就不可能再次照顾我的生意。我也不是傻瓜，有生意不做，对不对？我刚才给您报的价格的确是目前能给到您的最优惠价格。您就别再犹豫啦。”

促成技巧15 3F成交法

3F成交法，即感受（Fell）、觉得（Felt）、发觉（Found）。

电话营销员先表示理解客户的感觉，然后再列举一些事例，说明其他人刚开始也是觉得如此，但在他们使用产品之后发觉非常的值得。

“苏大姐，我了解您的感受。我们其他一些客户刚开始也觉得没有什么把握，但在他们的员工经过培训之后，发觉业绩居然提高了1/3。您还有什么顾虑吗？”

“桃姐，我能理解您的感受。刚开始，目标公司的王总也觉得价格太高，后来在使用我们的服务之后发觉这套产品确实非常的有效，物超所值。您不妨买一套先试试。”

“肖化同志，您这样说，我非常理解您的感受。我的很多客户刚开始也觉得来我们这边招聘没什么把握。不过，他们来这里招聘一次之后，发觉我们这里无论是服务，还是场地都非常不错。您不妨这个星期来我们这里感受一下如何？”