促成技巧10 最后期限成交法
电话营销人员明确告诉客户某项活动的优惠期限还有多久,在优惠期内客户能够享受的利益是什么;同时提醒客户,优惠期结束后,客户如果购买同类产品的话将会受到怎样的损失。
“缨子女士,今天是我们这个活动的最后一天了。过了今天,价格就会上涨1/3。如果需要购买的话,您必须马上做决定了。”
“陆总,这个月是因为庆祝公司成立十周年,所以客户才可以享受这个优惠的价格。下个月开始就会恢复原来的价格。如果您现在购买就可以节约50元/盒。您需要购买多少呢?”
“张先生,如果你们在15号之前报名的话可以享受八折优惠。今天是14号。过了今明两天,您就不再享有任何折扣了。您看,我先帮您报名,可以吗?”
促成技巧11 手续简单成交法
电话营销人员直接告诉客户办理某项业务的程序非常简单,然后让客户尽快做决定。
“罗总,办理这种卡非常的方便。您只需要告诉我您的地址和邮编。我直接给您邮寄过去就可以了。”(www.daowen.com)
“汪先生,办理这个来电显示业务非常简单。我们只需要在电话中确认一些资料,马上就帮您开通服务。您不必亲自到营业厅去办理。请问您的身份证号码是多少?”
“报名程序很简单。您只需在我们的网站上下载报名表,填好相关内容后,直接发邮件给我们就可以了。”
促成技巧12 展望未来成交法
电话营销人员先假设客户已经签订相关协议,接着展望客户得到产品后的好处。
“白云女士,如果这套房子现在就订下来,马上交定金的话,两周以后,就可以享受这里的美好风光了。您还犹豫什么呢?”
“胡先生,如果现在就办理宽带接入业务,您明天就可以享受到快速网络冲浪的感觉,再也不用担心时常死机,文件丢失的情况了。您看今天下午我们就派工程师去为您安装,行吗?”
“王总,如果您马上引进我们的课程的话,贵公司的电话营销人员在参加完培训后,其电话沟通水平会上升一个台阶。公司业绩也会稳步上升。您看我们现在就把这事确定下来,怎么样?”
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。