促成技巧7 危机成交法

危机成交法是电话营销员通过讲述一个与顾客密切相关的事情，并阐明事情的发生对客户及周围的人造成的不良影响，从而让客户产生危机感，并最终下定决心签单。

“张经理，据最近报道显示，该小区上个月一共发生了3起盗窃案！为了避免给您的生活带来不必要的麻烦，建议您立即安装防盗门。”

“王伯伯，最近常有一些无聊的人往别人家里打骚扰电话。我们电信公司已经采取了一些防范措施。不过为了避免给您的生活带来一些不必要的麻烦，我们建议您马上开通来电显示。您看如何？”

“李经理，这段时间正是每年的招聘旺季。我们这边的摊位非常紧张。如果您迟些作决定，恐怕会没有合适的位置了。我建议您现在就确定下来，我这边好给您安排一个接近入口的最佳位置。”

促成技巧8 以退为进成交法

以退为进成交法，是在与客户谈判时，己方先作一小步退让，同时将合作的其他条件作相应的调整，并立即进行促成。

“如果我们将新产品按原来的价格卖给您，您是不是打算订20万元而不是10万元？”(www.daowen.com)

“如果贵公司连续做五期培训的话，价格方面我们可以给到九折。但如果只是做一期的话，价格就是我们所提供的报价。您看是做一期还是五期呢？”

“交货期能够推迟一周的话，我们可以优惠300元/吨。您考虑一下，好吗？”

促成技巧9 替客户拿主意成交法

针对某些犹豫不决的客户，电话营销员应该立即找出客户对产品最关注的地方，然后自作主张为客户推荐一种能够满足其需求的产品。

“林总，如果您是考虑到耐用的话，我觉得这款产品对您来说最适合不过了。因为这款产品是采用航空材料制作而成的，既耐高温又耐腐蚀。您看今天下午我们就派人送到您府上，可以吗？”

“舒经理，如果您是要保证培训效果的话，我相信李东风老师是最适合的人选了。因为李东风老师有过丰富的一线工作经验和带队经验。您说呢？”

“李先生，根据您刚才提到的情况，我建议您先做一期培训，看看效果。如果您对这一次培训比较满意的话，再安排另外的培训也不迟。您说呢？”