电话营销人员在与对方谈话的过程中，只要留意，就能获得很多有用的信息。机灵的电话营销人员都能抓住其中的某一条信息对对方进行赞美。

请参考以下案例。

电话营销人员：张经理，您好！我是小王，很久没有与您联系了，近来忙吗？

张经理：有点忙。

电话营销人员：忙是好事，忙代表您能干呀，熟话说能者多劳嘛。

张经理：可是忙得没效果呀。

电话营销人员：我理解您呀，更理解您说的没效果中的苦衷。不过我总是相信，付出一定有回报，不是不报，时候未到。

张经理：你这个机灵鬼，这次给我打电话有什么事情？(www.daowen.com)

电话营销人员：就是问候一下您，顺便想知道一下上次您在我们这里招聘的销售人员整体素质您还忙满意吗？

张经理：上次总共招聘了12个，培训完后，留下了7个。

电话营销人员：张经理对新员工的要求很高哦，淘汰了5个，那是不是还缺几个呀？

张经理：是呀。

电话营销人员：今天给您电话还要告诉您一个好消息，本周我们这里有一场专门的营销人员招聘大会，对您这样的老客户，我可以为您安排一个很好的位置，价格上我也可以为您争取一个非常的优惠价，原价1800元一个摊位，老客户只需要1600元，您看我这就帮您安排一下，怎么样？

张经理：其他没有问题，但是位置一定要给我安排在进门对面那一块。

电话营销人员：没有问题，我办事您放心，咱们周末见。