5.4.1　苹果公司的蜕变

始创于1976年的苹果公司是美国一家高科技公司，公司的核心业务为电子科技产品。从早年的Apple Ⅱ， Macintosh电脑，到近年来的iPod便携式音乐播放器，iMac电脑，到全球最轻最薄的MacBook Air笔记本电脑、iPhone智能手机、平板电脑iPad，苹果公司以精湛的产品工艺创造了震惊全世界的一个又一个奇迹。现今，苹果已站在产业的顶峰，成为全球不折不扣最昂贵的“苹果”。

无论是苹果公司还是其所推出的产品，它无时无刻不向世人传达一种讯息，即创新与超越。正如苹果公司自己所言，它特立独行，它与众不同，它为创新而生。正是由于敢于不断超越和突破，苹果公司才能为顾客带来前所未有的消费体验，为顾客创造价值的同时，也为公司带来了巨大的价值。

纵观苹果公司的发展史可以发现，公司的发展并不是一帆风顺的。1997年，苹果处于内外交困的关键时刻，那时公司已连续多年出现亏损，濒临破产的边缘。公司的突出问题表现在，产品线复杂程度过高，供应链效率低下，公司的生产成本和运营成本一直高居不下。然而导致问题的关键并不出在产品上，而是公司整体运营的低效率。以iMac产品为例，其零部件供应商在亚洲，组装厂在爱尔兰，虽然公司存有大量的库存，却经常出现原料短缺的状况。于是从亚洲紧急备货到欧洲，最终组装好的成品再发往亚洲销售的流转过程，造成了生产运营的低效率。(www.daowen.com)

所以，当乔布斯重回苹果公司后，开始对公司进行大刀阔斧的改革，大幅精简公司的产品线，化解了公司复杂的产品线和多样化零部件的问题。具体措施为：砍掉了公司70%的产品和型号，在对产品定义时，以坐标轴划分了四个象限，分类的标准以消费级/专业级、台式/便携来划分，将公司原来多样化的电脑式样缩减至4个基本式样。除此之外，在运营管理上，压缩公司的库存，关闭了所有的工厂和大量的仓库，将生产制造在全球范围内外包，公司只专注于研发和营销。改革措施强劲有效，苹果公司得到快速的“瘦身”，在短短三年内实现了生产制造的全部外包。

2010年苹果公司发布第一代iPad产品，仅仅用了一年不到的时间，公司就实现了旗下iPad产品占据全球平板电脑市场90%的市场份额。随后，公司相继推出的iPad 2、 iPad 3，更是巩固了其在全球平板电脑市场的霸主地位。2011财年，iPhone手机的销售量约为7200万部，虽然单从销量上看，只占全球手机市场约6%的市场份额，却赚取了行业将近80%的利润，荣登全球智能手机市场份额的第一把交椅^[1]。 2012年8月，苹果公司的市值达6325.6亿美元，超过微软、谷歌、Facebook和亚马逊这四家全球领先科技公司的总市值6308亿美元，而它在1999年的市值仅为92.9亿美元。10多年后的今天，苹果实现了华丽的转身。

在一个富有浓厚创新文化的企业中，在一个极富创新精神的领导人带领下，苹果公司创造了举世瞩目的成就。苹果的成功并非一蹴而就的，它是厚积薄发的结果。如今我们不应仅仅只看到苹果公司的成功，更要探究隐藏在其成功背后的秘密。