在模块化组织中顾客价值、核心能力、企业间关系仍然是组织价值创新的三个核心要素。

（1）顾客价值

模块化组织以创造顾客价值作为组织价值创新的立足点。依据前文对顾客价值的分析，可以说顾客价值的本质是顾客感知价值。企业对顾客价值的判断是基于顾客感知价值基础上所做出的判断。顾客感知价值是顾客感知利得与感知利失之差，是对产品效用的综合评价。当顾客感知价值越大时，意味着顾客愿意为产品或服务支付的价格就越高。顾客愿意支付的价格高于顾客实际支付的价格时，两者之差就是消费者剩余（Consumer Surplus），用公式可以表达为：消费者剩余=顾客愿意支付的价格一顾客实际支付的价格。所以，通常提高消费者剩余有两种途径，即要么增加顾客的感知价值，要么降低产品价格。而生产者剩余（Producer Surplus）相当于出售一种产品得到的价格与产品成本之差。如果在产品成本不变的前提下，降低产品价格，可能会带来消费者剩余的增加，但是会削弱生产者剩余。所以，为了平衡消费者剩余与生产者剩余，最有效的途径是组织应该在压缩成本的同时尽可能地提升顾客感知价值（顾客价值）。由于顾客价值源于企业以较低的价格向顾客提供更高的效用，而企业价值取决于价格和成本结构，因此价值创新只有在整个企业的效用、价格和成本正确地整合为一体的时候才可能发生（Kim ＆ Mauborgne， 2005）。所以，模块化组织价值创新立足于顾客价值，目标是实现顾客价值、组织价值和模块价值的统一。

在模块化组织价值创新网络中，顾客价值是价值创新的立足点，组织的价值创造活动要围绕着顾客价值展开。因此要深入分析顾客的需求偏好及其变化的趋势，挖掘和开发顾客的潜在需求，在准确定位顾客需求的前提下，组织通过整合模块供应商的资源和能力，改进产品和服务的质量，压缩产品成本，在为顾客创造价值的同时，也实现了组织价值和模块价值的同步提升。

（2）模块化能力

核心能力是指企业所特有.的、其他企业不具备的、且难以模仿的一种特殊能力。模块化组织的核心能力区别于一般企业的核心能力，它是组织对参与模块的资源、技能、知识的整合能力，涉及组织发展方向的定位、系统规则的设计、不同价值模块的组合以及模块关系的协调等，我们称之为模块化能力。模块化能力的形成建立在组织价值模块的基础上，是运作、协调、整合、管理组织价值模块的能力。郝斌（2010b）提出，模块化能力是指有关设计并利用主导规则来协调企业间技能、控制企业主体行为的累积性学识。这一定义将模块化能力看作是一种累积性学识，一方面是具备设计主导规则的学识，这建立在对系统知识拥有较高认知的基础上，完成系统的复杂性分割，形成系统的主导规则；另一方面是具备利用主导规则的学识，如此可以更好地协调、控制企业主体行为。(www.daowen.com)

通常在模块化组织中核心企业充当能力的整合者，它负责对组织运作进行总体控制与协调。核心企业首先要完成对系统规则的设计，制定模块衔接的界面标准，然后寻找匹配的价值模块，并对模块价值进行整合吸收。为了保证模块之间更好地衔接，核心企业还要注重协调模块之间的关系。模块化能力是模块化组织协调组织运作的基本能力，它控制着系统的运行过程，负责对组织多个价值模块进行整合，推动组织价值创新。模块化能力关系着组织价值创新的结果，它是企业实现顾客价值，保持持续竞争优势的关键。

（3）企业间关系

模块化组织是通过组织结点模块之间以及模块与顾客之间的相互联结而建立起来的一种动态的价值创造网络。不同于以资本为纽带的产权关系，结点模块之间的关系是在共同的界面标准下，建立在合作与信任基础上的协作关系。核心企业通过对关系的驾驭管理着网络的运作，它的目的在于合理整合成员企业的资源和核心能力，最大程度地发挥资源的效用，创造网络价值。由于面向创造顾客价值的目标，这赋予了网络无形的动力，组织试图以竞争者无法复制的方式组合价值网络。通过整合各成员模块的核心能力，并在互动关联中形成关系联盟，共同支撑组织的价值创新。组织除了主动发掘顾客需求，为顾客创造价值外，还应将顾客融入价值创新网络中，让顾客主动参与企业的价值创新系统，当顾客成为组织的共享资产时，那么组织也就占据了市场的竞争优势。

模块化组织内的企业间关系建立在系统规则的基础上，企业间关系不同于随机的市场交易关系，在界面标准约束下，组织分工有序，各模块目标明确，致力于研发改进自身模块上。模块之间无需进行过多繁杂的交流与协调，组织流程简洁流畅，运行效率很高。在模块化组织背景下，企业间关系是相对稳定、但并非固定的关系。组织会根据市场和顾客需求的变化，同时严格执行对模块的筛选标准，企业间既不是一次性的或随机的交易，也不是固守同盟，维持一成不变的网络联盟。在模块化组织价值创新网络中，顾客价值是立足点，组织的一切活动都是围绕着为顾客创造价值而展开；模块化能力是基础，它决定创造顾客价值的广度与深度，关系着顾客价值能否实现；企业间关系是保障，企业间关系质量的高低将最终影响模块化组织的价值创造。