当模块化技术最初应用于生产领域时,它带来的不仅是组织生产效率的大幅提升,更深刻的意义是组织模式的变革。Sanchez和Mahoney(1996)提出,“产品设计的模块化需要企业组织设计的模块化”。随着模块化技术程度的加深以及产业价值链的解构升级,模块化演进沿着由技术模块化到产品模块化,进而延伸至产业模块化、组织模块化的道路,在演化过程中,组织显现出模块化的雏形。
组织模块化的过程往往伴随着模块的分解和整合,具体包括业务模块化、能力要素模块化和组织结构模块化(罗珉,2005)。顾名思义,业务模块化,即以企业的业务单位作为划分模块的依据,可模块化的业务单位能够独立承担业务运作,相当于企业产品系统中的一个子系统。如支付宝最初的出现,是作为淘宝公司解决网络交易安全所设的一个功能,从事第三方担保交易业务。2004年,阿里巴巴集团对支付宝业务进行模块化封装,组建了支付宝网络技术有限公司。如今,致力于为中国电子商务提供在线支付解决方案的支付宝,到2012年,注册用户已突破8亿,为电子商务各领域的用户创造了丰富的价值。
能力要素模块化,是以企业的能力要素作为划分模块的依据,每个独立的能力要素可为企业创造不同的价值,此时,模块的划分已不仅仅局限于企业的业务模块。以能力边界来划分而不是以业务边界来划分模块,更能充分厘清企业的核心竞争优势,如此,企业才能专注于自己的核心能力要素,获得最大化价值。余东华(2007)指出,能力要素模块化就是将企业价值链上的业务能力要素独立出来,形成具有核心竞争力和自组织特性的价值模块的过程。其中,业务能力要素包括研发、设计、制造、配送、市场营销等,相对应的企业能力要素模块可以分解为研发模块、设计模块、制造模块、配送模块、市场营销模块等模块。
组织结构模块化是将组织拆分成若干个具有契约化关系的模块化单位。模块化单位的选择不限于组织内部,而是基于更为灵活的市场配置方式。建立在资源、技能、竞争优势等综合能力比较的基础上,企业筛选合适的单位模块,重组企业能力基因,使企业具有更强的市场竞争力。(www.daowen.com)
实质上,无论是业务模块、能力要素模块,或是模块化单位,它们都可以看作一个个单独的模块基因,企业可以看成是由这些模块基因组合而成的能力基因组。作为企业价值创造的基本要素,我们统称它们为价值模块。价值模块是模块的价值形态,是指构成价值体系的[1]、具有某种确定功能的半自律性的价值子系统(朱瑞博,2003),它是模块化组织价值创新的基础。价值模块在遵循一定系统规则的前提下,可以通过标准的界面结构与其他半自律性的价值子系统相互联系,从而构成更加复杂的价值创造系统。Schilling(2000)认为,模块化涉及系统拆分与整合的程度。同理,价值模块化涉及价值系统的模块化分解与整合的程度,其中,分解与整合是一种双向互动的过程,在这一过程中实现价值系统的模块化。
因此,价值模块化是将企业的价值创造系统改造成为以价值模块为基础的模块化价值创新系统的行为,它包含两层含义,即价值模块的分解与价值模块的整合。价值模块的分解是指依据一定的界面规则,将复杂的价值系统分解为可进行独立设计、半自律的价值模块的过程。价值模块的整合是分解的反操作,是指依据界面规则将可进行独立设计、半自律的价值模块整合起来构成复杂价值系统的过程。
综上所述,不难发现,价值模块具备以下特点:首先,价值模块是一个独立的半自律的价值子系统,其内部要素紧密相连,能够独立实现功能运作。其次,价值模块必须在一定的界面规则下实现模块化分解与整合。最后,价值模块需要嵌入到更大的系统中,才能发挥其功能和价值。模块化组织价值创新是以价值模块作为基本单元,通过对其进行分割(Splitting)、替代(Substitution)、扩展(Augmenting)、排除(Exclusion)、归纳(Inverting)、移植(Porting)等模块化操作从而形成新的价值创造系统。价值模块是价值创造系统的基因,模块化组织正是一系列价值模块在界面规制下所构成的能力基因组。所以说,组织模块化的过程,就是价值模块的解构、整合和重建的过程。
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