理论教育 价值创新与价值创造探析

价值创新与价值创造探析

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:价值创新强调的是降低成本的同时为顾客创造价值,从而获得企业价值和顾客价值的同步提升。表2.7价值创新与技术创新图2.7价值创新、价值创造、技术创新三者关系示意图资料来源:W·钱·金,勒妮·莫博涅价值创新也不同于技术创新。表2.7价值创新与技术创新资料来源:参考陈荣耀技术创新并不是价值创新的必要条件,无论有没有新技术,价值创新依然可以发生。价值创新同时强调“价值”和“创新”,二者是一个整体,同等重要。

价值创新与价值创造探析

W·钱·金和勒妮·莫博涅(2005)探讨了价值创新、价值创造与技术创新三者的关系,参见图2.7。图中显示,价值创造是更宽泛的概念,技术创新和价值创新都属于价值创造的范畴

价值创造是一个战略性的概念,无法具体指导企业的战略行为。价值创造的过程贯穿整个价值链,企业的每项生产经营活动都是创造价值的经济活动(程立茹等,2006)。价值创造突出的是企业在既有方式上价值量的增加,也就是说,企业创造出一定量的价值,但是在绩效上可能并没有突出的表现。价值创新强调的是降低成本的同时为顾客创造价值,从而获得企业价值和顾客价值的同步提升。其中企业价值取决于价格和成本结构,顾客价值取决于是否能够以较低的价格获得更高的效用,所以,只有当创新与效用、价格与成本整合为一体时,价值创新才可能发生。①价值创造比价值创新的内涵要宽,价值创造不一定具有价值创新的特征,但价值创新必然伴随着价值创造(朱瑞博,2006)。②价值创造是在经济结构既定的框架下,包括规模扩张等边际增量改变的一种企业战略(徐宏玲,2006)。价值创新是设计并实施一项崭新的价值创造战略,其实质是以顾客价值作为战略选择的出发点,对企业关键资源、专用性资产、特殊知识和技能的再次开发、积累与提升。

图2.7 价值创新、价值创造、技术创新三者关系示意图

资料来源:W·钱·金,勒妮·莫博涅(1999b; 2005)

价值创新也不同于技术创新。技术创新,是指改进现有产品或创造新的产品、改进生产过程或服务方式的技术活动。狭义的技术创新主要指产品或工艺创新,价值创新不完全等同于技术创新,它是以顾客的潜在需求和变化趋势作为切入点,不需要技术创新也可以实现。技术创新与价值创新的区别体现在以下几个方面(表2.7)。(www.daowen.com)

表2.7 价值创新与技术创新

资料来源:参考陈荣耀(2009)

技术创新并不是价值创新的必要条件,无论有没有新技术,价值创新依然可以发生。所以,从技术的角度来说,价值创新者并非是市场的首批革新者,虽然他们不一定是技术的开拓者,但一定是价值创始者。而且技术创新的结果并不一定能够产生价值创新。技术创新者的传统做法是通过设置高的价格、高的进入门槛,在创新之初利用撇脂定价法尽可能地享受创新带来的利润,但随着时间推移,企业会通过降低价格和成本的做法来维持市场份额、压制模仿者。

所以,价值创新既不同于增量式的价值创造,也不同于不能为顾客带来真正价值享受的单纯技术创新。价值创新同时强调“价值”和“创新”,二者是一个整体,同等重要。如果割裂创新谈价值,那么,它仅是基于规模扩张基础上的价值创造,可能从数值上来看,价值量的确增加了,但生命周期却很有限,并不足以使企业在拥挤的市场上脱颖而出并获得高绩效。但如果只谈创新不计价值,直接的结果是可能导致盲目创新,即创新出的产品并不一定能够得到市场的认可,顾客并不愿意接受新产品并支付相应的价格,如此,企业会失去实现高速成长的市场基础。

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