GE不仅向客户询问工业机械的话题，也向客户询问与商业相关的所有烦恼和问题。这是因为在客户自己也没有意识到的领域，GE的软件和数据分析技术也可能具有用武之地。在客户的诸多问题中如果有GE可以解决的地方，下一步就是考虑解决方案的“想法”。

解决方案的“想法”是以设计师为中心，将“想法”总结在一张故事板（将用户使用产品和服务中产生的一连串体验，用类似于漫画的风格进行记录的载体）上。库洛宁这样介绍故事板的优点：“整理出谁都能容易理解的关于问题点和解决方法的故事线以后，问题点真的是正确的吗？解决方法可以实现吗？等问题，就可以在团队中被讨论研究。”

故事板就是某种意义上的试制品。这是由于故事板可以通过故事让客户体验模拟的解决方案。有时候可以制作成视频，将故事讲得更清晰。库洛宁说：“我们把视频也作为试制品。”

此外，设计师也可以当场制作只有用户界面的应用程序。这样的话，团队成员可以边看用户界面，边讨论应用程序的应用场景，并判断对客户是否有用。(www.daowen.com)

仅用于上述情形的用户界面开发工具被称为“试制品工具”。各种试制品工具或者在市面上销售，或者作为开源软件公开。GE不仅使用这些市场上已有的试制品，也自己开发这种工具。

当这些解决问题的想法汇总以后，GE数字就会进行应用程序的MVP，最小限度地开发具有实用性的产品。精益创业意义上的MVP想法，也沿袭了精益生产方式中“试制品尽量采用最小单位”的思想。这是因为精益生产方式可以很快找出问题点，不仅能够改善品质，也能减少浪费。