回顾GE的历史,GE进入IT市场,本次实际上是第三次。GE在历史上曾经两次进入IT市场,但最终都选择了退出。
GE第一次进入IT市场是在计算机产业刚刚兴起的20世纪60年代。GE开发了“mainframe(一种大型商业服务器)”,意图挑战计算机行业的巨人IBM。但是GE无法在技术方面与该行业的绝对领导者IBM竞争。20世纪70年代,GE不得不将mainframe卖给了美国霍尼韦尔公司,这是GE历史上第一次退出IT行业。
GE第二次进入IT市场是在20世纪90年代。如本章开头部分所说明的那样,当时美国企业的信息系统部门,十分流行将系统开发、维护、使用等由外部公司进行外包。
GE于1996年进入IT外包业务。它收购了AmeriData Technologies等20多家IT外包公司,成立了GE ITS(GE资本工厂解决方案)。GE的金融部门“GE资本”是当时大型的计算机租赁公司。GE认为在租赁业务基础上,提供IT外包服务是十分有前景的。1998年,GE ITS的销售收入达90亿美元。
但是外包业务受到了2001年IT泡沫破裂的冲击。GE果断放弃了业绩逐年下降的IT外包业务,2004年将该业务卖给了投资基金。
GE本次重新进入IT市场,与前两次有本质上的不同,核心要点是,GE要将主营业务制造业实现数字化。如果说过去两次GE进入IT市场属于“跨领域”的话,那么本次GE是将此作为制造业扩张不可或缺的要素——制造业数字化来认识的。(www.daowen.com)
推进GE制造业数字化的核心部门是2015年新成立的“GE数字”。它是在2011年硅谷开设的软件研发中心的基础上升级扩建的。GE数字拥有在硅谷招聘的软件开发工程师、设计师、数据专家等2000名员工。他们开发了GE工业互联网平台“Predix”,以及为提高工业机械生产效率所必需的应用程序。
对于GE而言,将制造业数字化所必需的软件开发纳入正轨,成立“GE数字”这个专门部门推进该业务,绝非易事。GE数字化所经历的历史,对于将来要挑战数字化的企业而言,有很高的参考价值。下一章笔者将介绍GE制造业数字化的历史。
[1]GE关于数字收入的定义包括,GE公司内开发的软件(Predix等)、Predix附属硬件及改善客户资产表现的软件解决方案的销售额等。GE在2016前,一直将“软件更新的产品收入”算入数字收入。2017年2月,GE将其排除在外。所以,GE公布的数字技术金额,2017前后有很大的变化。
2016年以前,GE的数字收入(订单额)分别是:2014年为40亿美元、2015年为50亿美元、2016年为60亿美元。对照这个数字,2016年,“软件更新的产品收入”为20亿美元左右。
[2]2015年,由惠普公司分拆成立的公司,该公司主要面向企业用户提供IT解决方案。——译者注
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