理论教育 数据变领导,无所不在的第三只眼

数据变领导,无所不在的第三只眼

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:通过对大数据的分析,可以发现背后的问题,这样就无异于在领导者背后多了一只眼睛,可以让领导者及早发展问题、解决问题。令人喜忧参半的是,大数据在为企业和客户带来便捷服务的同时,也造成了个人信息高度曝光和被非法利用的可能性,大数据是把双刃剑。总之,大数据不注重隐私保护对于大众是很危险的,甚至会引发灾难。

数据变领导,无所不在的第三只眼

通过对大数据的分析,可以发现背后的问题,这样就无异于在领导者背后多了一只眼睛,可以让领导者及早发展问题、解决问题。

有个很火的段子一度在各大网站和论坛疯狂转载,尽管有一点夸张,但这个段子预测了大数据给我们的日常生活带来的影响,甚至可以说对生活造成了困扰。

某比萨店的叫餐专线响起,服务员接起电话。

服务员:“你好,这是XX比萨店,请问您有什么需要?”

顾客:“你好,现在能不能定一份……”

服务员:“先生,可以告诉下你的会员卡号吗?”

顾客:“54879362×××。”

服务员:“张先生,你的家庭住址是文华路11号22栋楼10楼1002,你的公司地址是清河路18号××商务大厦2楼206,您家电话是9895××××,公司电话是8755××××,你手机号是1558789××××××。请问您想用哪一个电话订餐付费?送餐到哪个地址?”

顾客:“你怎么知道我这么多电话和地址呢?”

服务员:“张先生,因为我们有联机到CRM客户系统。”

顾客:“我想知道现在能不能定一份豪华至尊比萨……”

服务员:“张先生,豪华至尊比萨里含有多种肉类,并不适合你。”

顾客:“为什么啊?”

服务员:“从您的医疗信息来看,你的胆固醇和脂肪肝都偏高。”

顾客:“那有什么是适合我的?”

服务员:“推荐给您低脂水果比萨。”

顾客:“你怎么知道我应该吃低脂食品?”

服务员:“这周二你在市图书馆借阅了一本《健康饮食之水果篇》。”(www.daowen.com)

顾客:“那好吧。那我定一份最大号,够五个人吃吗,多少钱?”

服务员:“149元,足够一家五口吃的。不过建议你的父亲少食用,他这个月刚做完心脏搭桥手术,这个阶段不宜吃太多比萨。”

顾客:“好的,谢谢,可以刷卡吗?”

服务员:“张先生,不好意思,请付现金吧,因为你有两张信用卡都已经透支了,还没有还清贷款。”

顾客:“那我先去找个ATM机取款吧。”

服务员:“张先生,从我们这边的记录显示,你今日取款限额已达上限。”

顾客:“好吧,那可以把比萨送到我的家里吗,我家里还有现金,大概多久能送到?”

服务员:“大约半个小时。如果你等不及,也可以骑车来取。”

顾客:“为什么?”

服务员:“CRM有车辆全球定位系统,从系统来看,你有一辆车号为SJ-872的摩托车,而且你现在正在骑着这辆摩托车行驶在新华路西段龙裕商场的左侧,距离我们店很近。”

顾客一惊,差点晕厥。

从这个段子看出,我们如今已经开始了大数据时代,各行业数据的广泛收集和应用确实为人们提供了便捷的服务,可同时也带来了不好的一面:个人信息曝光,隐私不受保护,完全的透明化让人没有安全感。

大数据的核心内容是预测,企业在拥有了大量数据信息的前提下,再经过高科技软件进行筛选、分析、推测,就能开发出巨大潜力的产品和个性化服务,才能稳立于市场竞争中。令人喜忧参半的是,大数据在为企业和客户带来便捷服务的同时,也造成了个人信息高度曝光和被非法利用的可能性,大数据是把双刃剑

信息随处可见,这从人们的行为举止上就能看出来,只不过我们自己往往后知后觉,还把信息自动“送上门”给别人。我们在使用QQ聊天时,腾讯就获取了我们全部的隐私信息;我们在淘宝购物时,淘宝就获取了我们的地址、电话、银行账户;我们在刷微博关注天下事时,新浪就获取了我们的爱好、私信等信息;我们在用百度地图时,百度就获取了我们的家庭地址、公司地址。

在各有利弊的大数据时代,我们应该建立一个特色的个人信息使用模式,这种模式要对数据使用者进行约束,即要让他们承担数据使用的后果,而不是在收集数据初期只是获得用户同意,之后就不管的状况。把数据使用的责任从大众转向到数据使用者的身上是有必要的,他们获取了大众的信息去进行其他活动,他们应当为自己的行为负责任。

总之,大数据不注重隐私保护对于大众是很危险的,甚至会引发灾难。在没有严密的隐私保护情况下,我们在运用大数据时要注意保护与自己人身和财产安全有关系的个人信息,慎重外露。

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