6.4.1.1　绩效考核的内容

绩效考核是企业管理中的一个环节,是考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。对员工而言,绩效考核是对优秀勤奋员工的一种“绩效认定”;也是对懒散懈怠员工的一种“正式警告”,有正反两面的激励效果,因此,无论是企事业单位还是政府机关都很重视。

目前在企业单位和政府机关中,最常见的一种绩效考核是年终考评。政府是由组织部门负责年终考评;企业一般是人力资源部门或者综合办公室负责组织有关年度考核工作,以作为来年晋升、加薪、调动的依据,以及年终奖金或其他福利的标准。

绩效考核若失之公平,不仅不能达成考核的效果,反而会挫伤员工士气。因此,如何制定一套公平的考核标准,使优秀的人才能获得适当的激励而更加努力,同时也使绩效不佳人员警醒而改善今后的工作,这是每一位经理人应该深入思考和认真处理的问题。

6.4.1.2　绩效考核的作用

(1)提高公司绩效,改善各项经营管理指标。例如,某公司经过一年的绩效考核,车间质量指标明显改善,其中,齿箱车间质量合格率由1月的80.99%,提升为11月的99.47%,效果明显。(www.daowen.com)

(2)发掘员工的潜能,借以选拔人才,使人力得到更有价值的运用。

(3)发掘员工在工作上特殊显著的优点或成就,据以改良作业方法或程序。

(4)发现员工在工作上的缺点,辅导其改善工作方法,进而提高工作品质及效率。

(5)促进上级与员工之间的沟通,营造良好的工作关系。

总之,绩效考核的目的是为了促进工作效率,鼓励员工的工作热情,改善员工本身的工作,发挥员工潜能,充实组织机构,使员工有努力的目标与方向。因此,考绩的意义很深远,是企业界绝不可忽视的课题。