格言

企业立足21世纪，需要开放。

——马云

有了大眼界，还必须具备大胸怀，就是要从上而下建立一种有包容力、有合作力、有全局意识的企业文化。

——牛根生

案例

任正非曾经公开表示过，华为能够走到今天，一个很重要的原因就是华为实施的开放文化。

任正非几乎不接受媒体的采访，也不参与评奖活动。可以说，任正非为人做事很低调，但是在面对公司的发展问题上，任正非坚持开放政策。任正非认为：“我个人低调，是因为华为公司能取得今天的业绩不单单是我一个人的功劳，是全公司所有员工共同努力的结果，所以我无功不受禄。但是在宣传公司方面，华为必须高调，实现对外全面开放，特别是向西方国家学习。”

华为曾经提出过一个口号，就是“向西方学习”。华为是中国较早引进西方管理体系的公司，公司内部还对引进西方管理体系做了大讨论。当时，很多员工对华为的改革非常抵制。而华为公司的高层力排众议，坚持做了大规模的改革工作。正是华为敢于接纳不同国家的文化，才成就了今天的华为。

除了学习国外的管理制度外，华为公司也敢于接纳不同种族的人。据了解，华为的外籍员工很多，在欧美等地，担任华为公司高管的大都是外国人。与很多中国企业不敢用外国人相比，华为是非常开放的。

寓言

从前有座山，山里有座庙，庙里有一个小和尚讲故事。这个小和尚对自己的学问、智慧还算比较自信。聪明人当然愿意和聪明人交流，那确实是一件很快乐的事。而遇到学识浅薄、思维混乱、说话缠夹不清的师兄弟，每每会气急败坏、大发脾气，常常把一句“你怎么还不明白？你猪脑袋啊！”挂在嘴边。师父为此批评了他很多次，他嘴上承认错误，但一遇到类似情况仍然忍不住要发脾气。可是有一天，一次上山打柴的经历让他改变了看法。

这一天柴打得特别多，他的心情也很好。回去的路上他累了，就放下柴担到溪水边喝点水，洗把脸。这时，小强来了。小强是山里的一只小猴，经常来这边玩，也经常碰到上山打柴的小和尚。日子久了，他们就成了好朋友。小和尚洗完想要拿汗巾擦脸，却发现汗巾还挂在那边的柴担上。他确实很累，于是就指着柴担，示意让小强替他去拿汗巾。(www.daowen.com)

小强跑过去，从柴担上抽了一支木柴给小和尚拿了过来。小和尚觉得很有趣，又让小强去拿，并用手比画呈方形，嘴里说着“汗巾、汗巾”。小强又去，拿回来的还是木柴。小和尚笑得更开心了，这次他拿一块石头丢过去，正好丢到汗巾上，然后指给小强“看到了吧？拿那个汗巾”。小强再去，拿回来的还是木柴，而且还是一副得意扬扬的表情，好像在说“你看，我多能干！”看着小强一幅志得意满的样子，小和尚笑得前仰后合。

回来以后，小和尚把这件有趣的事告诉了方丈。于是方丈问他：“你跟师兄弟们讲道理，他们听不明白，你就会发脾气。可是小强听不明白，你为什么反而觉得有趣？”小和尚一愣，回答说：“小强听不懂是很正常的，因为它是猴。可师兄弟是人，他们不应该听不懂我说的道理。”

方丈说：“应该？什么又叫作应该呢？首先，每个人天生的悟性不同。悟性好的人，并不是他的功劳；悟性差的人，也不是他的过错。就算是悟性相同的人，后天所处的环境也不一样。出生在书香门第的人，并不是他的功劳；出生在走卒屠户的人，也不是他的过错。就算是环境一样，能遇到的师父又不一样。遇到一灯和尚的，未必是他的功劳；遇到酒肉和尚的，未必是他的过错。人与人有这样大的差异，你凭什么就能说谁‘应该能’怎么样呢？”

小和尚听到这里，低头不说话了。方丈接着说：“更何况天道无常，人世无常。今天他比你差，你可以看不起他，明天他若比你强了呢？那时候他再来看不起你，你的感受又如何？”

小和尚惭愧地说：“师父，我知道我错了。”方丈却摇头道：“不，其实你最大的错并不在此。”小和尚睁大了双眼问：“那我错在哪里呢？”

方丈说：“错在你没有学着用佛的眼睛去看、用佛的心去想。”小和尚忽然觉得自己似乎就要领会到一些什么东西了，于是连忙磕头说：“方丈慈悲，求师父教我！”

方丈微笑道：“你仔细想一想，同样是不能理解你的意思，为什么你对师兄弟就会发怒，对小强就会开怀大笑？他们是相同的，而变化的是你自己。所以，问题并不是出在他们身上，而是出在你身上。你不对小强发怒，是因为你是人、它是猴，你比它的智慧高得多，因此你就可以包容它的错误。而师兄弟是人，你也是人，你的智慧跟他们是同一个档次，因此就包容不了他们的错误。如果是佛呢？佛看到你的师兄弟们的错误，他会发怒吗？他当然不会，因为佛的智慧可以包容一切。”

点评

开放与包容，这两个词历来都是相辅相成的。这不仅仅是中华文化的精髓，也是企业管理过程中不可或缺的精神食粮。企业懂得开放，意味着就要面对新鲜事物，迎接新的挑战。不再固守在传统的圈子里，而是要赶上时代的潮流，走在先锋的道路上。打破现有的思维模式，寻求新的思想。

包容的含义就是告诉企业要懂得兼容并包，取百家之长，用于自我。就像那句俗语所说：“海纳百川，有容乃大。”有的企业就像大海一样，能够吸纳各种建议。有的企业就像小河流一样，虽然延绵不断，但是只要河上桥塌了，水流就被切断了。包容是一种气度，是一种人文精神。尊重外来的事物，取其精华，去其糟粕，懂得包容，才可以实现企业利益的最大化。

游戏实践

（续）