若缺乏工作的愿景,就不可能看见成效。
——贺来龙三郎
——董明珠
案例
通用汽车公司成立于1908年,公司在发展的100多年里,生产和销售了包括雪佛兰、别克等品牌车。通用汽车公司分布在20多个国家与地区,员工几十万人,销售点分布在120多个国家与地区。
通用汽车公司很注重打造企业愿景,其销售总监认为:“企业愿景可以激发员工个人的潜能,从而达到增加团队凝聚力和提高企业生产力的效果,最终提升顾客满意度,为企业创造更高的利润。”
通用汽车公司注重将企业的愿景具象化,因为公司领导相信,只有当企业愿景具象化后,员工才能切身体会到愿景的力量,这样才能起到激励作用!比如,通用汽车公司的CEO每周日都会与全球的管理层一起召开视频会议。他常常在会议上讲一些成功人士的故事,或者是企业内部优秀员工进步的例子,其目的就是增强员工的凝聚力,维系企业内部的团结。这种方式能够很好地表达出企业愿景的内涵。
另外,通用汽车公司还懂得用一句话描述自己的企业愿景,冗长的话语不具备任何吸引力,不利于信息的沟通。通用汽车公司在中国的愿景是:携手战略合作伙伴,致力于成为中国汽车工业的最佳参与者和支持者。
通用汽车公司的标志是GM,标志取自其英文名称General Motors Corporation的前两个单词的首字母。通用汽车公司简单的标志,能够让人看一眼就记住,这对于传达企业愿景信息也有重要的意义。
有一年夏天,曹操率领部队攻打张绣。天气出奇地热,天上一丝云彩也没有,火辣辣的太阳炙烤着行军将士。此时,部队正行走在弯弯曲曲的山道上,两边是密密的树林和被阳光晒得滚烫的山石,热得人几乎透不过气来。到了中午时分,士兵的衣服都湿透了,行军的速度也越来越慢,有几个体弱的士兵甚至晕倒在了道边。
曹操发现行军速度越来越慢,担忧贻误战机,非常着急。可是,眼下几万人马连水都喝不上,又怎么能加快行军速度呢?他立刻叫来向导,悄悄地问他:“这附近有没有水源?”向导摇摇头说:“泉水在山谷的那一边,要绕道过去还需要很远的路程。”曹操想了一下说:“不行,时间来不及了。”他看了看前边的树林,沉思了一会儿便对向导说:“你什么也别说,我来想办法。”他知道,此时即便下命令要求部队加快行军速度也没有什么效果。他脑筋一转,便夹住马肚子,快速骑马赶到队伍前面,用马鞭指着前方说:“将士们,我知道前面有一大片梅林,那里的梅子又大又好吃,我们快点赶路,绕过这个山丘就到梅林了!”众将士一听,仿佛已经看到了一大片梅林,梅树上长着红红大大的梅子。他们好像都尝到了梅子的酸甜,嘴里都流口水了。这时,他们精神大振,步伐不由得加快了许多。(www.daowen.com)
后来,虽然将士们并没有发现梅林,但是他们在这一念头的鼓舞下终于来到了有水的地方,将士们十分高兴地喝了个痛快。
点评
企业愿景是企业发展的方向与前景。管理学家德鲁克认为,管理者应该思考三个问题:第一个问题,企业是什么;第二个问题,企业将是什么;第三个问题,企业应该是什么。这三个问题集中起来构成了企业愿景。也就是说,企业愿景要回答的问题就是企业要到哪里去、企业的未来是什么样子以及企业的目标是什么。
企业愿景可以唤起员工内心的责任感,增加团队的凝聚力和向心力,从而激励团队不断向前发展。其实,企业愿景就是一个梦想。虽然梦想是虚无的,让人觉得不可能实现,但是在工作中,人们会在潜移默化中受到这种梦想的影响。
世界各大名企都有自己的企业愿景,比如苹果公司的企业愿景就是让每人拥有一台计算机;而腾讯公司的企业愿景就是成为最受尊敬的互联网企业。其实不管是大公司还是小公司,都可以有自己的愿景。企业愿景看似遥不可及但却可以让团队成员内心认同。因此,管理者必须设置好企业愿景,让员工有冲劲随你拼搏。
游戏实践
(续)
思考笔记
1.现在的企业愿景是什么?
2.在愿景的基础上,你的员工信任你吗?
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