全球速卖通搜索的整体目标是帮助买家快速找到符合需求的商品并享受良好的采购交易体验，促进市场的良好发展。影响卖家搜索排名的因素很多，包括商品的信息描述质量，商品与买家搜索需求的相关性，商品的交易转化能力，卖家的服务能力，搜索作弊的情况等。

1.商品的信息描述质量

（1）如实描述商品信息

对于卖家而言，销售的商品描述一定要真实、准确，能够帮助买家快速做出购买决策。由虚假描述引起的纠纷会严重影响商品排名情况甚至受到处罚。

（2）商品描述信息尽量准确完整

商品描述信息应包括商品的标题、发布类目、属性、图片、详细描述等，需要准确、详细地填写。

1）标题是搜索中非常关键的一个因素，卖家务必在标题中清楚地描述商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性，好的标题有利于吸引买家进入详情页进一步查看。

2）发布类目的选择一定要准确，切忌将商品放到不相关的类目，不但买家搜索到的概率比较小，而且可能会受到处罚。

3）商品的属性填写一定要尽量完整和准确，因为这些属性将帮助买家快速了解商品，促进交易。商品的主图是商品不可或缺的一部分，实物拍摄的高质量、多角度的图片，能够帮助买家清楚了解商品，从而做出购买决策。

4）详细描述的信息一定要真实、准确，最好能够图文并茂。详细介绍商品的功能、特点、质量、优势，搭配美观的商品图片实物拍摄，有利于提升商品转化率。

2.商品与买家搜索需求的相关性

相关性是搜索引擎技术里面一套非常复杂的算法，简单地说，就是判断卖家的商品在买家输入关键词搜索与类目浏览时，与买家实际需求的相关程度，越相关的商品，排名越靠前。

在判断相关性的时候，最主要是考虑商品的标题，其次会考虑发布类目的选择、商品属性的填写以及商品的详细描述的内容。增加相关性，有助于增加商品的曝光机会。

3.商品的交易转化能力

商品的交易转化能力是指一个商品曝光的次数以及最终促成的成交之间的转化能力，转化高代表买家需求高，有市场竞争优势，从而会使排序靠前，转化低的商品会使排序靠后甚至没有曝光的机会，逐步被市场淘汰。

一个商品累积的成交和好评，有助于帮助卖家排序靠前；相反，如果一个商品买家的评价不好，会严重影响商品的排名。

4.卖家的服务能力

除商品本身的质量外，卖家的服务能力是最直接影响买家采购体验的因素。一般包括卖家的服务响应能力，订单的执行情况，订单的纠纷、退款情况及卖家的好评率等。卖家整体表现差，将影响该卖家销售的所有商品的排名。

5.搜索作弊的情况

对于搜索作弊骗取曝光机会、排名靠前情况，全球速卖通会进行日常的监控和处理，及时清理作弊的商品。常见的搜索作弊行为及处罚措施，见表3-4。

表3-4 搜索作弊行为及处罚措施

(www.daowen.com)

（1）关联性作弊

1）类目错放：是指商品实际类别与发布商品所选择的类目不一致。

2）属性错选：用户发布商品时，类目选择正确，但选择的属性与商品的实际属性不一致的情形。

3）标题堆砌：是指在商品标题中出现关键词使用多次的行为。

4）黑五类商品错放：是指订单链接等处设置的运费低于实际收取的运费的行为。

5）重复铺货：商品之间须在标题、价格、图片、属性、详细描述等字段上有明显差异。重复铺货主要包括以下三种情形：

①图片不一样，而商品标题、属性、价格、详细描述等字段雷同，视为重复铺货。

②如果需要对某些商品设置不同的打包方式，发布数量不得超过3个，超出部分的商品则视为重复铺货。

③同一卖家（包括拥有或实际控制的在速卖通网站上的账户），每件产品只允许发布一条在线商品，否则视为违反重复铺货政策。

6）广告商品：以宣传店铺或商品为目的，发布带有广告性质（包括但不限于在商品标题、图片、详细描述信息中留有联系信息或非速卖通的第三方链接等）的信息，吸引买家访问，而信息中商品描述不详或无实际商品。

7）描述不符：是指标题、图片、属性、详细描述等信息之间明显不符，信息涉嫌欺诈成分。

8）计量单位作弊：是指发布商品时，将计量单位设置成与商品常规销售方式明显不符的单位；或将标题、描述里的包装物也做销售数量计算，并将产品价格平摊到包装物上，误导买家的行为。

9）运费不符：是指卖家在标题及运费模板等处设置的运费低于实际收取的运费的行为。

10）标题类目不符：是指商品类目或者标题中部分关键词与实际销售产品不相符。

（2）价格不符

1）商品超低价：是指卖家以较大偏离正常销售价格的低价发布商品，在默认和价格排序时吸引买家注意，骗取曝光。

2）商品超高价：是指卖家以较大偏离正常销售价格的高价发布商品，在默认和价格排序时吸引买家注意，骗取曝光。

3）SKU作弊：是指卖家以刻意规避商品SKU设置规则，滥用商品属性（如套餐、配件等）设置过低或者不真实的价格，使商品排序靠前（如价格排序）的行为；或者在同一个商品的属性选择区放置不同商品的行为。

（3）销量作弊

更换商品：是指通过对原有商品的标题、价格、图片、类目、详情等信息的修改发布其他商品（含产品的更新换代，新产品应选择重新发布），对买家的购买造成误导；但如修改只涉及对原有产品信息的补充、更正，而不涉及产品更换，则不视为“更换产品”的行为。