顾问项目后期时提交的建议函主要集中在质量体系巩固、人力资源储备与开发、管理案例收集、企业品牌推广、企业文化深入建设、物业管理保险等方面。

实例1：关于组织开展体系文件考核和竞赛的建议

××公司：

为进一步规范公司内部管理，持续宣贯品质意识，增强公司全体员工对体系文件的了解，严格按照体系文件的要求开展工作，建议在公司范围内组织开展体系文件考核和竞赛活动，考核和竞赛成绩将作为各部门季度、年终考核的一项评分指标，并由品质管理部负责组织开展，由总经理办公室负责监督实施。

物业管理顾问公司

××项目顾问组

××年×月×日

递交人： 签收人：

实例2：关于建立人才储备机制的建议

××公司：

随着ISO9001质量管理体系的建立和认证，公司内部标准化管理已然跃上一个新的台阶。在物业管理市场不断走向成熟的今天，为满足公司持续健康发展的需要，必须有意识、有计划地培养、储备公司人力资源。建议贵公司将建立人才储备机制作为一项长期的重点工作进行规划、实施。具体建议如下：

一、建立轮岗机制

在保证日常服务工作质量的前提下，通过有计划地合理组织，阶段性地将有潜质的员工轮换安排到公司的各个岗位去实习、工作、锻炼，增强员工的综合管理能力，发掘员工潜力。

二、建立换岗机制

在不影响各部门工作正常开展的前提下，在一段时期内，通过对多位有潜质员工的岗位进行互换的方式，让更多的员工能全面掌握和熟悉公司的业务管理。

三、短期培训机制

1.内部培训

定期组织有潜质的员工在公司内部进行系统的业务知识培训和工作技能的培训。(www.daowen.com)

2.外部培训

有计划地组织有潜质的员工参加公司以外的相关管理、技能培训课程，以提高员工整体素质。

四、其他机制

如对外招聘有潜质的员工进入公司作为人才储备等。

物业管理顾问公司

××项目顾问组

××年×月×日

递交人： 签收人：

实例3：关于建立物业管理案例档案的建议

××公司：

为全面提升员工专业管理素质，持续改进、提高物业管理服务质量，积累行业管理经验，建议贵公司各部门在日常工作中有意识、有计划地搜集各类管理案例，包括客户投诉、疑难问题处理、紧急事件处理、责任事故处理、民事诉讼、内部管理等，由品质管理部汇总、分类整理并根据物业管理相关法律法规进行分析点评后建立公司物业管理案例档案库，以丰富企业管理手段，提高企业管理实践能力，保障金原物业公司的健康持续发展。

附：《物业管理案例档案》格式供参考（略）。

物业管理顾问公司

××项目顾问组

××年×月×日

递交人： 签收人：