1.确定组织领导者的能力
组织应该评价当前领导者的能力,仔细审查领导哲学、天赋、角色、责任和变革的才能。通过使用“学习型领导者能力调查表”,组织能够评价个体的才能和对变革的准备程度。确定领导者能力、天赋和发展的准备程度的基准,使组织能够同时有计划地调节和持续地提高领导者的能力。
2.招聘、甄选和培训学习型领导者和管理者
组织必须从一开始就应用设计好的战略性计划来招聘和甄选最好的学习型领导者和管理者,然后集中对他们进行培训和再培训。招聘和甄选最好的领导者和管理者,是组织集中精力使领导者的能力达到最大,同时实施组织变革和促进发展,而不是修正现有管理的弱点。
3.应用学习型领导者的十条行为准则
学习型领导者是员工和组织的公仆。维持并展现公仆型的领导层,向员工证明他们的确是组织最好的资本,是组织在持续的成长和发展机会中投入的价值。学习型领导者的十条行为准则包括个人责任原则、信任原则、员工促进原则、员工自遵原则、绩效伙伴原则、组织绩效原则、组织的前后一致原则、全盘考虑原则和组织对员工的附属性原则,提供了领导者可以借以发挥其公仆才能的蓝图。
4.把主动成长和发展与组织的战略性经营目的和目标联系起来
目的和目标,必须能够引导组织走向成功。否则,没有关系的主动性,可能会把宝贵的时间和资源浪费在对组织不太重要的期望上面。个体的成长和发展,也必须和组织的最终目标相联系,以保证员工和各组织层级的目标的实现。
5.确定组织的变革能力和变革准备程度
没有进行充分的调查研究,就不能成功地投入到新的风险项目中去。在开始从事建立学习型人力资源的主动变革之前,必须确定组织的变革能力和变革的愿望。缺乏足够的准备,常常会带来失败。领导者和管理者必须动员所有的组织成员,并做好即将到来的变革准备,强调变革对于个体员工和组织自身的利益。
6.把管理者变成员工成长和发展的专家
管理者对员工的成长和发展负有责任,必须成为员工成长和发展的专家。不能发展人际关系、不具备令员工成长和发展技能的人,明显地不能完成工作,是不合格的管理者。
7.确定组织体系的优缺点
SWOT分析是一个有力的工具,一系列复杂的相互依靠的分组、协同作用,朝着一个期望的共同目标努力。只有通过对整个组织系统,包括对领导者能力、组织结构、工作环境、管理活动、任务和战略的鉴定性评价,才能在变革的过程中,提高组织的进程、程序和管理效率。
8.把组织转变成促进和支持员工成长和发展的体系
组织将与员工一起成长和发展。成功地构建一个体系,支持员工的成长、发展、反映和变革,具体实施时要求综合组织的活动,以及每个组织内发展策略和文化的所有组分。这需要所有组织成员的赞同和贡献,包括领导者、管理者、员工和人力资源专家。(www.daowen.com)
9.重新设计人力资源部门、人力资源业务和人力资源专家
人力资源专家已经达到了一个新的高度,完全融进了组织内部,承担新的角色和责任,充当顾问、合作伙伴和变革代表。新的角色和责任要求人力资源专家变得灵活、可调节,要成为自身持续成长和发展的实践者。
10.实施人力资源计划、招聘和甄选程序,要求员工具有可训练性及成长和发展的准备
有些人倾向于终身学习,很早就发现了持续成长和发展的乐趣和利益。他们把挑战看作是机会,把反馈信息当做建设性的、寻找解决问题或适应条件的新办法,并且不断地探索新的知识和新的涵义。因此,他们的可训练性很强。可训练性强的人渴望持续地发展,他们认识到成长在个人生活和专业技能方面的重要性。学习型人力资源积极地寻找并招募这样的学习型员工,因为他们的意识形态及行为与组织的意识形态及行为完全一致。
11.实施学习和变革过程
学习型组织、领导者和管理者是员工的学习伙伴。识别和实施五个阶段和十七条学习和变革程序的规则,为组织成员学习和变革做好准备,是加强个人和组织的持续成长和发展所必要的准备和变革的前提条件。
12.创造事业发展程序,依靠优势,控制弱点
识别优势和弱点,对于个人和组织都非常重要。组织汇总成员的优势、弱点、天赋和能力,使优势达到最大,能带来最佳的绩效;修正弱点,仅仅使员工得到满足。
13.在组织层次和执行者层次实施绩效结盟
绩效结盟,就是理解为什么员工不能达到预期的效果。在理解诸多原因时,学习型管理者能够实施绩效提高的原则,应用绩效结盟。在组织层次上,绩效结盟包括七步;在执行者层次上,包括九步。成功的绩效结盟,能带来巨大的绩效,对于任何组织中的每一个人来说,都是一个渴望得到的结果。
14.重新设计支持成长和发展的薪酬和奖励方案
创造一个学习型的薪酬和奖励方案,从基本原则开始,以效果结束。这一过程具有可调节性,奖励正确的事务,确定目标以及相应的薪酬和奖励策略。正确的事包括领导者能力、创新能力、企业家能力、学习新的技能、成长和发展等。
15.评价学习型人力资源方法对长期组织绩效的影响和效用
学习型人力资源处在评价、反映和变革、绩效稳定的状态。学习型人力资源的一个重要基础是保持灵活性、可调整性的能力,以及它为了达到长期的目标而变革的愿望。对个体成长和发展的贡献和所承担的责任,在组织层面也能带来同样的结果,同时达到长期的、预期的经营效果。
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